Chateau D'ax Rennes - Montgermont

Philippe G.

Le lendemain de Noël je reçois le matin mon canapé convertible, petit soucis d'ajustage, le responsable arrive à 14h pour régler le petit soucis, le tout avec gentillesse et professionalisme (ils connaissent leurs produits) ! Ce sont des gens sérieux et droit, vous pouvez aller commander !

Jerome E.

Notre canapé avec moteur est tombé en panne 3 ans après son achat, donc hors garantie. Je sais que ça peut arriver, mais je trouvais quand même que le canapé était encore récent pour avoir déjà une panne.
J'ai appelé le magasin. Très bon accueil.
Le magasin nous a envoyé quelqu'un très rapidement, (5 jours) pour un diagnostic. Il a trouvé l'origine de la panne (problème de transformateur) et a remplacé la pièce sur place, sans rien nous facturer, pas même le déplacement.
Donc merci. Quand ça fonctionne bien il faut aussi le dire.

arno V.

Mise à jour. Avec un recul de 3 ans, nous sommes extrêment satisfait de notre canapé qui est comme neuf. De la vraie grande qualité. Un grand merci à son gérant et à son équipe .////très contents de notre achat, car nous avons trouvé un model qui sort de l'ordinaire, avec une véritable qualité d'assise et de finissions.
nous avons constaté que le patron et son équipe ont un vrai sens remarquable du service client. je recommande très fortement leur enseigne mais surtout ce magasin.

Rodriguez V.

Nous avons acheté notre canapé en 2019 dans ce magasin (mais déjà client Châteaux d'Ax depuis 10 ans). L'accueil et les conseils très professionnels, sans pression et à l'écoute de nos besoins nous ont conduit à revenir avec plaisir et confiance pour l'achat d'un deuxième canapé pour nos filles cette année .
Le prix correspond à la qualité du produit et Châteaux d'Ax est réputé dans ce domaine. Au moins on n'a pas l'impression de se faire avoir et de racheter un canapé au bout de 2 ou 3 ans. Notre 1er canapé à plus de 10 ans et il n'a pas bougé.
Nous avons conseillé ce magasin à des amis et ils sont également ravis de leur achat et de l'accueil.

Sophie C.

Visite en juillet 2019. Accueil chaleureux en magasin vendeur prenant bien en compte nos demandes. La livraison était prévue pour novembre et la bonne surprise nous avons été livrés avec 15 jours d'avance, livreurs et monteurs très gentils et délicats. Je recommande vivement ce magasin sur la route du meubles 👍👍👍 merci pour les conseils et votre accueil. Produit de très belle qualité et beau design

Stéphanie C.

Nous avons été très satisfaits du conseil en magasin et de la livraison. Ce magasin est sérieux et pro. Contrairement à beaucoup d'autres endroits, nous n'avons pas eu le sentiment de devoir acheter le jour même car la super promo s'arrêtait le soir !!! Nos canapés sont très jolis... Bref à recommander.

mathilde P.

Venue pour acheter un canapé, le vendeur a été très sympathique et de très bons conseils. À l'écoute de mes besoins et sans pression et à un prix raisonnable. Je recommande ce magazin!

gaubert V.

. Je partage mon experience Canapés achetés a prix d or.
Livraison pas le bon moteur..
Délai entre promesse et livraison 6 mois..
Intervention au bout de 2 semaine car en dehors du mauvais moteur livré très grosses imperfection au niveau des assises...
Malgré cela achat. D'un autre fauteuil et au bout de 3 mois moteur hs...
Changement du moteur et réinstallation au domicile malheureusement nous etions absent et depuis le fauteuil est bancal. Demande de notre part d'une reintervention sous garantie et la... Message du directeur disant que nous aurions peut etre créé ce défaut..
Cela fait deux ans que je la pelle et lui envoie des messages mais aucune réponse de sa part... Dommage.
Donc en fait si vous voulez acheter pas de soucis si vous pouvez.. Mais le reste franchement fuyez...

Je suis