Arias Cuisines & Bains - Grenoble

Philippe Brincard

Nous avons passé commande en décembre 2018 pour une livraison prévue initialement en juin 2020, reportée en juin 2021 puis finalement livrée en septembre 2021. La société ARIAS a fait son possible pour adapter son planning à ces contraintes. Monsieur ARIAS a été très disponible pour définir la meilleure configuration de notre cuisine, plusieurs visites au magasin et dans l'appartement en construction. Son équipe de montage a été très professionnelle pour s'adapter aux contraintes de la pièce. Le délai d'installation est correct, la qualité des finitions est très soignée. Le rendu final est conforme à nos attentes.
L'utilisation du numérique performant serait un plus pour les commandes et plans

Eric Bellaiche

J'ai rencontré Mr Arias suite à la création d'une cuisine et la transformation de ma salle de bain. J'ai apprécié son écoute, sa sympathie et son professionnalisme. Le résultat est conforme à mes attentes et les délais ont bien été respectés. Un grand merci à vos salariés qui ont réalisé un super travail dans la bonne humeur.

Bnoa Lbt

Enchanté par les commentaires élogieux sur cette entreprise, j'ai décidé de m'y rendre pour faire un devis afin de refaire ma salle de bain. Après un assez bon premier contact, le patron vient chez moi (à environ 200m) et fait des mesures. Quelques temps plus tard, il me reçoit et me donne un devis très très salé (plus d'1/3 plus cher que tous les autres devis que j'ai pu avoir). Il me propose de signer quasi dans la foulée. Je préfère étudier les documents au calme. Devis rédigé à la main (et pas franchement soigné) donc assez illisible et peu rassurant pour un métier ou la moindre finition compte. Vivant très proche de son magasin, j'ai eu du mal à saisir plusieurs centaines d'euros de "livraison". La pose de certains élément était hors de prix mais pouvait être offerte si je signais assez rapidement et pour tout l'ensemble du devis. J'ai moyennement apprécié cette manœuvre commerciale assez grossière. J'ai du demander un plan pour me faire une idée. J'ai obtenu un beau dessin qui m'a bien montré que le projet avait été très bien compris. J'ai relancé le patron par mail 2 fois en posant des questions et en parlant du prix, je n'ai jamais eu de retour de sa part. Je n'ai donc pas fait affaire avec lui pour la salle de bain... Ni pour un élément de cuisine supplémentaire que j'ai fais faire (sur mesure également par un artisan) et poser pour 45% moins cher que son devis initial...

Ali Khoury

Société très professionnelle. Beaucoup de choix de produits, et de bonne facture. M.Arias et ses collaborateurs sont des personnes très à l'écoute, très serviables, et semblent toujours disposés à faire au mieux dans la réalisation de tous les projets.

Très content de la qualité du travail, et de l'investissement en temps et en énergie de cette entreprise pour m'assurer entière satisfaction (pose cuisine). Des gens très humains, compréhensifs, et très pros envers leurs clients dans tous leurs projets d'aménagement ou de rénovation, pour les conseiller, les orienter, et les accompagner au mieux. Je recommande vivement.

Alain

malgré un temps de réalisation long du fait de la livraison deux ans après le devis de notre appartement, nous avons apprécié le professionnalisme de la société Arias.Le résultat est conforme à notre attente et avons particulièrement apprécié l'équipe de pose qui a effectué l'installation de la cuisine avec beaucoup de soin et précision. Sommes très satisfaits de cette expérience avec l'équipe de Arias Cuisine.

Andrea Rose A.

Entreprise très sérieuse, satisfaits des services proposés, devis clair, pas de surcoût, pose de la cuisine propre, les équipes ont su s’adapter aux nombreux problèmes à la livraison de notre appartement acheté sur plan (merci le constructeur...) vraiment rien à redire si ce n’est que je recommande vivement ! Monsieur Arias a toujours su se rendre disponible et franc sur la faisabilité ou non de nos envies, nous ne regrettons pas de lui avoir fait confiance

Claire 38

Nous avons été très déçus par les travaux exécutés par la société ARIAS pour les raisons suivantes :
1- cette société nous a Demandé un paiement à l’avance (plus de 90% du cout final) et elle a encaisse les chèques avant que les travaux soient terminés .
la société ARIAS à même du nous rembourser un trop perçu, puisque des travaux n’ont malheureusement pas été terminés.
2- Retard des travaux très importants (plusieurs mois)
3- Qualité des travaux de plomberie désastreuse (reprise d’anciens tuyaux alors que des neufs étaient payés , camouflage des canalisations et raccords avec du ruban adhésif,) sous traitée à un prestataire qui, suite à notre constat et notre désaccord a conduit la société ARIAS à reprendre finalement tout le travail
- 3- Erreur de branchement électrique non reconnu au départ qui a conduit au final à casser plusieurs carreaux neufs poses pour identifier le fil   non branché
4- Pose de porte et vitre de douche non conforme au devis et beaucoup plus sommaire que décrite dans le devis .
5 - Sous-couche prévue dans le devis et payée à l’avance non effectuée
6- Pose du carrelage sur du papier peint non retiré
7- Ecaillage de la peinture suite à des travaux réalisés à la hâte (préparation + 2 couches en 24h, traces de peinture sur une poutre, …)
8- Travaux de finition non effectués malgré plusieurs relances pendant plusieurs mois.
9 - Refus d’émettre une facture en fin de chantier pour l’ensemble des travaux payés à l’avance

Nadia Wai

Très mauvaise expérience avec cette société qui semble être professionnelle et à l'écoute des clients au vu de la plupart des avis. Malheureusement ce n'est que lorsqu'on est tombé dans le piège qu'il est trop tard pour faire machine arrière. Le gérant ne pense qu'à encaisser l'argent et ne se soucie pas de la satisfaction de ses clients. Le gérant n'a rien d'un professionnel. Attention aux bons de commande signés en foire ! Arnaque, à fuir !!! Bon de commande signé en foire avec le versement d'un acompte de 40% débité 2 jours après, le chèque étant émis un dimanche sinon dès le lendemain sans avoir vérifié au préalable la faisabilité réelle du projet. Travaux commencés 8 mois plus tard au lieu des 2 mois prévus, soit-disant pour cause de chauffage en cours à la date prévue alors que signalé avant signature du bon de commande. Chantier d’une durée de plus de 3 mois pour une salle de bains de moins de 3 mètres carrés dont 3 semaines en période caniculaire sans salle de bains !!! Le gérant fait travailler des apprentis seuls sans aucun scrupule à défaut d'avoir des professionnels en vacances à ce moment-là et surtout qui lui coûtent bien moins cher. Plusieurs malfaçons décelées et confirmées par des experts dont la non conformité électrique avec risque d'électrocution, problème d'étanchéité cabine de douche, découpe "sauvage" de prise et du plan de toilette et j'en passe... Coûts supplémentaires lors du démarrage des travaux et modification du projet initial suite à une mauvaise appréciation du travail à faire au départ (pas de prise de mesure, regard global et rapide car pressé, un autre RDV derrière). Règlement du solde à la livraison des meubles. Par conséquent, la société minimise le travail et n'a aucune considération pour le
client ! A ne surtout pas recommander !!!!!!!