Beaumont Concept - Boutique en ligne de Pouf et Canapés - Vanves

Cédric T.

Commande passée le 11 décembre avec bon espoir d'être livré dans les temps.
Un suivi de l'expédition pour ainsi dire inexistant, le numéro de téléphone sur le site ne décroche jamais. Au bout de 3 mails et 22 jours après ma commande, j'ai eu la réponse laconique suivante "En cette période de fêtes particulièrement chargée, nos délais de traitement des mails et de livraison peuvent être légèrement plus longs qu’à l’accoutumée" accompagné d'un numéro de suivi chez l'expéditeur... Il s'avère que ce dernier est faux, nouveau mail donc et toujours pas de réponse... Je peux comprendre quelque dépassement de délais car la période est complexe pour les transporteurs, mais là, c'est une des pires expérience client sur internet !!!!

Donc entreprise non sérieuse, à éviter.

Mise à jour du 08/01/25
Colis reçu ce jour. Toujours sans aucune nouvelle du vendeur malgré les nombreuses relance. Le colis dernier a été expédié le 30 décembre pour une commande du 11 décembre, soit 19 jours après...

Le produit correspond et semble qualitatif.

Donc si vous avez du temps... et de la patience

paula M.

plus de 4 sur 5 avec tous les mauvais commentaires ?
J'ai commandée un gros coussin de 65cm x 45cm et ils m'ont envoyé un de 50cm x35cm... Je veux le renvoyer mais ils ne repondent pas au tel ni aux 4 mails (2 sur le site) et 2 sur mail perso. Ne sont pas fiable !!! si quelqu'un connait l'adresse où renvoyer les colis Merci

chris L.

Déçue, pas de suivi de commande, mails au service client restés sans réponse, j'avais commandé des poufs rouge carmin, ce n'est pas ceux qui m'ont été livrés. Ceux là sont trés rouges, l'un n'est carrément pas rembourré au maximum. Le problème est que cela me coûterait plus cher de les renvoyer, je vais les garder même si le rouge dépareille dans mon salon. Je ne commanderai plus sur ce site.

Gabriela M.

Pas du tout satisfaite! Ma commande n’a toujours pas été livrée alors qu’elle a été expédiée le 16.12. Depuis plusieurs semaines j’essaie de savoir où se trouve ma commande et rien ne fonctionne. Le numéro de téléphone semble inexistant, personne ne répond et il est toujours injoignable. J’ai pourtant laissé plusieurs messages, sans réponse! Quant au mail, c’est la même chose, je n’ai, jusqu’à ce jour eu aucun retour du vendeur.

J’espère pouvoir encore recevoir ma commande, mais j’en doute très fort vu les nombreux commentaires négatifs…

Zoé B.

Super expérience d'achat, j'ai été conquise par les pouffs et un canapé pour noël. La réception des produits ne m'a pas déçue ! Chaque pouffe correspond bien à l'univers de chaque pièce, c'est une touche unique très sympa, différentes personnalités et style.
Pour la qualité allez-y les yeux fermés vraiment, très confort. Pas besoin de montage compliqué, ça arrive rempli.

Alexandre Z.

ATTENTION : Le magasin n'existe pas. Cette adresse mène dans une cité/résidence et le numéros de téléphone ne fonctionne pas.
Nous avons effectué une commande début décembre et nous attendons toujours le colis. Il semble que ce soit une arnaque.

Latifa S.

J'ai effectué une commande début décembre 2024 et je n'ai reçu que la housse du pouf dans un emballage plastique provenant de Chine sans remplissage. Le service après vente, contacté par mail, par téléphone et par formulaire de contact ne réponds à aucun mails ni aucun appel. Idem pour le chat.
Litige PayPal déclaré.
Signalement effectué également auprès du service SignalConso pour la société Beaumont Concept:
SIRET : 92176429600015
Adresse:
6 RUE RABELAIS
92170 VANVES

Valérie S.

Marchandise payée et non-reçue. La raison du "retard" est complètement floue (de soi-disant problèmes de trafic dans mon village invoqués il y a plus de deux semaines). Depuis lors, et malgré plusieurs demandes d'information, je n'ai plus reçu aucune réponse, aucun retour. Cela fait près d'un mois que j'ai passé commande... Je me pose des questions sur le sérieux de ce commerçant.