Boutique AQUARELLE - Secondigny

Severine B.

Je me permets de vous écrire suite à mon expérience récente dans votre boutique. J’avais acheté une robe de mariée chez vous il y a cinq ans, et je suis retournée cette année dans l’espoir de pouvoir la porter pour mon mariage avec mon mari. J’étais consciente que, six ans après l’achat de la robe, les modifications pourraient s’avérer compliquées, notamment en raison de la disponibilité des tissus d’origine. Cependant, j’ai fait preuve de compréhension à ce sujet.
J’estime que même si les modifications apportées étaient gratuites, elles ne sont pas censées être mise de côté pour autant.
Malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. J’ai dû me rendre à la boutique à plusieurs reprises pour différents essayages. À chaque visite, j’ai insisté sur le fait que la robe devait être agrandie, mais malgré mes demandes répétées, aucune modification n’a été effectuée. Cette situation a été extrêmement frustrante et stressante, surtout à l’approche de ce jour si important.
Par ailleurs, je tiens également à signaler que l’accueil réservé à mon mari lors de l’essayage de son costume a été des plus désagréables. Il a été traité de manière hautaine et condescendante par le personnel, ce qui est inadmissible. Pour un moment qui est censé être l’un des plus beaux jours de notre vie, il est inacceptable de vivre une telle expérience.
En tant que clients qui vous ont fait confiance pour ce moment unique, nous avons été extrêmement déçus par le manque de professionnalisme et de considération de votre équipe. Nous espérions un accompagnement bienveillant et attentionné, mais nous avons été loin d’obtenir ce que nous attendions.
J’espère sincèrement que ce message vous permettra de prendre conscience de l’importance d’un accueil et d’un service irréprochables pour vos futurs clients.

Clemence J.

Nous recommandons sans hésiter la boutique. Anne et sa collègue sont adorables & de bon conseil. La robe et la tenue de mon mari ont parfaitement été ajustées. Que des moments sympathiques passés dans cette boutique.

Charlène P.

Mon conjoint et moi avons acheté nos tenus (robe et costume) chez Anne et nous en sommes ravis. Anne et sa collègue ont été de très bons conseils. Au regard du temps incertain pour la date du mariage, nous avons sollicité Anne et sa collègue pour confectionner un boléro et cela à deux jours de l’événement.
Un grand merci 🙏
Je vous recommande cette boutique nichée au cœur de la Gâtine.

Charlène et Jordan

Catherine A.

Accueil très agréable par une passionnée de son métier.

Sophie P.

Très belle boutique avec beaucoup de choix
Aucun problème pour le stationnement.
L' équipe est très aimable, patiente et surtout très professionnelle. Je conseille vivement cette boutique car on y est parfaitement bien conseillé et on se sent à l' aise.

Nanou D.

Très bon accueil anne est très agréable et de très bons conseils

Léa M.

Accueil très limite de la part de la vendeuse plus âgée : à peine bonjour, pas de questions, pas d'intérêt, elle m'enfilait les robes vite fait, il fallait faire selon son envie et pas la mienne (elle voulait que je porte un arceau sous les robes alors que je ne veux pas de volume !). Comme mon mariage est prévu dans plus d'un an, j'ai compris que ça ne l'intéressait pas. Très déçue car pour un moment si spécial, pas d'émotion possible, moi et ma témoin avons été expédiées (50 minutes d'essayages top chrono). Dommage car ça ne donne pas envie d'y acheter !

Marolina M.

On est très bien conseillé, il y a le choix et pour toutes les bourses !