Bricorama La Chapelle Saint Luc - La Chapelle-Saint-Luc

Pauline B.

Je me déplace pour faire un devis pour une cuisine de studio à 18h.
J'arrive à l'espace cuisine personne, je demande à l'accueil, l'hôtesse m'appelle un conseiller.
Je lui dit que j'aimerais un devis il me dit c'est sur rdv.
Je lui dit que c'est assez Urgent ça ne prend pas trop de temps, il n'y avait personne , il ne m'a pas dit qu'il avait un rdv ni qu'il devait partir.
J'ai déjà été chez Leroy Merlin pas besoin de rdv et j'ai fait une simulation sur le site de Leroymerlin de cuisine le soir, le lendemain matin on m' appelait pour m'apporter de l'aide et me proposer de venir en magasin.

julien C.

J ai acheté un superbe barbecue samedi avec une démo vendeur formidable, mais j ai acheté aussi un détendeur.. mais catastrophe je me suis trompé de détenteur.
Dc je reconditionne le packaging av du scotch transparent et je prend mon magnifique.
Et le voilà aujourd’hui pour me faire rembourser.
Mais la on me dit on échange pas cause de sécurité…et ok plus on me dit « mais il y a une affiche dans le rayon » qui explique que l on échange pas.
Alors la fiche et placé à plus de 2 m de haut sur une feuille blanche écris en noir… Dc forcément la majorité des clients de la lisent pas . À 62 euros le détenteur franchement cela ne passe pas . Et je trouve cela limite une escroquerie

Jean-Baptiste O.

Magasin pour bricoleurs du dimanche, ou plutôt pour les adeptes de la décoration, on se croirait chez Maison du Monde! Les rayons avec des produits bruts ou outils n’ont que très peu de choix, souvent cher et de mauvaise qualité. Allez-y si vous voulez un miroir ou un luminaire, mais laissez tomber pour le reste, le personnel n’y connaît de toute façon pas grand chose et ça se voit

Patrick E.

A Brico, il y a tout ce qu'il faut. Cette vieille pub est toujours d'actualité mais par contre ce magasin est tellement grand qu'on a du mal à se repérer. Heureusement le personnel est accueillant et vous renseignera bien et çà, c'est très pratique. J'y suis allé 2 fois en une semaine et chaque fois, même sympathie du personnel alors, bravo à eux.

Guillaume D.

Très désagréable de se faire prendre pour un con.
En rayon il y a des produits en promotion,
Arrivé en caisse on me dit qu'il ne faut pas prendre les produits sous bâche, or ce n'était pas sous bâche mais en rayon, la caissière très désagréable appel son collègue encore pire, qui me dit il ne faut pas prendre les articles en rayon en promotion car les soldes commencent mercredi, il n'y avait aucune indication sur les dates ni sur le fait qu'il ne faut pas prendre les articles en rayon, le mr très désagréable m'a même dit qu'il valait mieux que je parte. Je suis venu le 6 janvier à 15h36 en caisse 6.
Je n'ai jamais vu un personnel aussi détestable qui vous engueulé parceque vous prenez des articles en promotion dans le raton mais pas le jour ou ils ont décidés !.

zoé P.

J’ai achetée une poignée de porte qui me convient pas à ma porte car ce n’est pas la bonne dimension … j’arrive aujourd’hui avec mon petit ticket de caisse pour avoir un avoir ou un remboursement car il me faut une autre poignée.. on me dit que ça ne va pas être possible car le carton est abîmé.. Comment vous voulez que je n’abîme pas le carton ? Voire les photos
J’ai perdue 20,10 euros et 30 minutes de me temps ..

Hélène J.

J étais présente avec mon mari à la caisse à côté d un jeune homme qui voulait acheter des produis marques " solde" c était le 06 et non le 8,ils lui ont expliqué que c était une question d organisation,pour moi c était pas légal,les produits étaient effectivement en rayon et affiche "1 €" en SOLDE,pour moi il avait raison ,priez pour qu il ne fille pas ça a direction générale de la répression des fraudes car il aura raison

Inaya B. M.

Bonjour. Il y a environ 10 minutes (nous sommes un jeudi à 18h48 si cela peut aider à retrouver la caissière concernée), nous nous sommes dirigés avec mon mari en caisse prioritaire car actuellement enceinte de 8 mois (mon ventre est plus qu’apparent). Nous avions dans notre chariot 1 dressing Tristan ainsi qu’un pot de peinture seulement. Nous avons été étonnés de voir la caissière fermer sa caisse sous notre nez en nous adressant un grand sourire narquois en nous voyons arriver. Le couple qu’elle encaissait n’avait qu’un seul article à acheter. Visiblement, nous n’étions pas les seuls étonnés puisque même son collègue de la caisse voisine lui a demandé, je cite « pourquoi tu fermes ? ». Ce fut un moment très gênant et agaçant pour nous. Le caissier qui nous a reçu à sa caisse était quant à lui très professionnel et souriant. Merci à lui. En espérant que cela ne se reproduise plus. Fermer en avance sa caisse prioritaire à la vue d’une cliente enceinte est assez inadmissible de mon point de vue. L’amabilité serait un point à revoir en ce qui concerne cette employée. Madame était visiblement pressée puisque nous l’avons vue sur le parking avant 19h.

P.S : la caissière en question était une femme dans la cinquantaine, cheveux coupés au carré au niveau de la mâchoire, cheveux gris, portant des lunettes.