Canadian Tire - Montréal, Québec

Martin T.

J'ai eu une mauvaise expérience lors de ma dernière visite mais malgré tout j'ai décidé de revenir. Je n'ai pas été déçu. J'ai racheter un autre aspirateur et j'ai demandé conseil à Guy; un de vos employés et il m'a été de bons conseils. J'ai ensuite cherché deux ou trois trucs et d'autres employés m'ont aidé à trouver mes articles. Merci d'avoir facilité mon expérience d'achat et de m'avoir épargner du temps de recherche 👍👍👍👍

Rene C.

J'aime bien y magasiner. Sauf ce qui me dérange le plus, c'est que chaque succursale ont leurs façons de faire leurs ventes d'après Noël. C'est qu'ils y en a qui veulent vraiment baissé les prix pour faire de la place pour l'année d'après. Tandis que d'autres vont plus plutôt baissés les prix trop lentement. C'est se qui m'est déjà arrivé à deux différents Canadian Tire ,un vendait les décos de Noël à 25% et l'autre était à 75%. Cherché l'erreur?

Nada E.

Non respect de la politique des prix, tout les articles placés dans le même emplacement à un prix et au moment de passer à la caisse ça affiche le prix double, au moment de demander d’appliquer l’exactitude de prix, on m’annonce qu’il faut lire le code….après on me propose 4$ de moins, cette un geste mais la politique qui est censé être respectée, ne l’est pas
Déçue

Rachel

Il y a une employée aux caisses libre-service qui a un ton autoritaire avec les clients. J'ai effectué un achat aujourd'hui et ça ne donne pas envie de revenir.

Jonathan M.

Pas mal de choix en fonction des saisons (en ce moment, pas mal de vélos disponibles). J'y suis allé pour chercher une prise universelle mais celle-i ne fonctionnait pas, ils me l'ont changée sans problème et j'ai été plutôt bien orienté dans le magasin.

Jean-claude D.

J'ai été il n'y a pas longtemps, J'ai trouvé comme d'habitude ce que je voulais, pour le même article je pouvais avoir 5 à 6 choix. J'aime aller acheter ce que dont J'ai besoin Chez Canadian Tire. Canadien Tire, il y a de tout, ça a toujours été un bon endroit pour trouver de tout.

Binta D.

Si je pouvais je mettrai 0 aucun service clientèle o conseil 0 consideration pour les clients pendant plus de 40 mn a courir derrière eux pour des conseils sur siège auto bb. Des employés juste là à rien faire qui connaissent rien des produits Personne n’est jamais venu malgré plusieurs relance. Je comprends juste pas et ce n’est pas la première fois.

Renat K.

1 étoile
Superviseur Ramón Comprés : Mauvaise gestion et service client inexistant - Évitez ce magasin à tout prix !

Je suis profondément déçu et frustré par ma récente expérience au magasin Canadian Tire de la Place Alexis Nihon, en grande partie à cause de la gestion catastrophique par l’un des superviseurs, Ramón Comprés.

J’ai acheté deux chariots de magasinage le 30 juillet 2024 et je les ai retournés le 28 août 2024 dans le même état que lors de l’achat. Cependant, Ramón Comprés a refusé d’accepter le retour, invoquant de manière absurde que les roues étaient sales. Pourtant, c’est exactement dans cet état que je les ai achetés ! Cela démontre non seulement un manque de logique, mais aussi une mauvaise gestion flagrante de la part de Ramon Compres.

Mais ce n’est pas tout : Ramón Comprés s’est montré incroyablement arrogant et condescendant. Il a complètement ignoré mes préoccupations et n’a même pas pris la peine de vérifier correctement les articles. Au lieu de cela, il passait plus de temps à flirter avec ses collègues féminines qu’à gérer les clients et leurs besoins. Ce manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable.

La mauvaise gestion de Ramón Comprés reflète un grave problème de leadership dans ce magasin. Il est évident que le service client n’est pas une priorité ici, et cela devrait inquiéter quiconque envisage de faire des achats dans ce magasin.

Je déconseille fortement de fréquenter ce magasin, surtout si vous avez le malheur de devoir traiter avec Ramón Comprés. Ce magasin a clairement besoin d’une révision sérieuse de sa gestion et de ses pratiques de service client.