Centrakor Fontaine Lès Dijon - Fontaine-lès-Dijon

Danièle M.

Bonjour Madame ou Monsieur,

Garantie 2 ans sur un achat : en fait NON, PAS DU TOUT !
Le petit manège de Noël avec fontaine d'eau, acheté le 10 novembre 2023 a bien fonctionné tout au long de décembre 2023, puis s'est reposé bien au sec dans sa boîte. Ressorti mi-décembre 2024, il a seulement fonctionné 3 ou 4 jours avant ce Noël 2024 puis il a lâché.
Nous sommes donc, mon mari et moi, allés au magasin ce samedi 28 décembre.

Suspicion sur nous dès nos premiers mots !
"Si vous l'avez acheté à moins 50%, il n'est pas sous garantie !" Eh non Monsieur, vous ne vous y connaissez pas en Législation : c'est FAUX, il est sous garantie tout autant !
Puis, sur un ton très autoritaire : "Avez-vous le ticket de caisse ?" On n'est pas idiots, on s'en doute qu'il faut avoir la preuve d'achat !!!
Ce monsieur est ensuite allé chercher quelqu'un d'autre...
Le 2ème a plongé la main sans aucune précaution dans la boîte et a dit sans sortir l'objet : "il y a un fil déconnecté, donc pas de garantie"
Il n'y avait aucun fil déconnecté au départ de chez nous !!!!! Et nous sommes des honnêtes gens !
Il aimerait, lui, qu'on lui parle comme ça, que l'on mette sa parole en doute ?
Nous sommes des personnes âgées, qui avons eu beaucoup de responsabilités : c'est honteux cette mauvaise foi, cette suspicion, honteux de constater ce manque d'écoute, cette mise en doute des gens !!!
En conclusion, nous n'irons plus chez Centrakor : il y a assez de concurrents à Dijon et aux alentours...
A Madame la Directrice ou à Monsieur le Directeur, exigez de vos équipes qu'elles restent polies et courtoises avec vos clients, même si certains hélas, ne le sont pas toujours. Ce n'est pas à nous, de payer les pots cassés !

Lilie N.

Magasin très bien tenu et très bien rangé. Les vendeurs(euses) très serviables et agréables.
Beaux produits de décoration. J'aimerais tout acheter ! Chaque semaine des articles différents.

Marie

Très joli magasin, personnel accueillant. Seul bémol des articles exposés, qu’ils n’ont plus en stock (demandé pour 3 articles différents).

clément R.

Magasin sympa juste petite reproche sur le tarif de certains meubles qui ne sont pas d'une grande qualité

Philippe V.

On trouve ici pas mal de produits et accessoires introuvables ailleurs et pour certains à moindre prix!
Pour le jardin, votre terrasse, des accessoires utiles et de la décoration mais pas seulement !

Alain L.

Le magasin propose beaucoup d'articles de décoration et autres qui sont très tendances et bon marché. Il y a beaucoup de choix et j'aime leur collection Hesperide. Le personnel est aimable et serviable. Continuez 👍

MRSAOOTY

Magasin propre et bien rangé prix corrects

Nathalie V.

Super pour trouver de la déco tendance à petits prix !