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Chaise de bar blanche commandée depuis le 24/10 et livrée partiellement le 02/11. J’ai bien reçu les pieds mais pas l’assise, ce qui n’est pas très pratique pour s’asseoir car ça fait mal! A ce jour, la commande n’est toujours pas livrée en totalité et ça aussi ça fait mal!!! Nous ne sommes que le 08/03, me direz-vous, cela ne fait même pas encore 5 mois…!!! En réponse à mes premières relances (car j’ai dû relancé plusieurs fois pour enfin avoir un retour du service client évidemment), on m’indiquait, le 08/11, que le colis l’assise était prêt et attendait que le transporteur vienne le récupérer pour la livraison. Le 05/12 on m’indique que finalement la production du blanc a du retard et que la production ne devrait être terminée qu’en fin décembre. Pas mal non pour un colis qui était soit disant déjà prêt et en attente depuis 1 mois? Rebelote, nouvelles relances de ma part début janvier pour savoir où en est ma commande, le 12/01, (date des premières excuses reçues suite au retard sur la commande, c’est déjà pas mal) ne sachant pas quand la production du blanc allait pouvoir reprendre on me propose de changer pour un autre coloris d’assise et un geste commercial. Après mon accord le 19/01, le 21/01 le service client me confirme que la nouvelle commande est envoyée au dépôt et qu’un remboursement sera crédité sous 3 à 5 jours sur mon compte. Bon bah évidemment, depuis ni assise reçue, ni remboursement reçu ni même de réponses à mes mails! SITE A FUIR AU PLUS VITE!!!!! Dommage pour un client qui avait déjà commandé plusieurs fois chez eux
