Conforama Annecy - Epagny

Irina M.

J’ai fait un devis cuisine avec Anaïs et j’étais très ravie de son professionnalisme de ses connaissances elle est très compétente mais surtout aussi adorable avec le client très à l'écoute , patiente.
Je ne peux que vous la conseiller elle pourra vraiment vous aider dans votre projet et si vous avez des problèmes dans votre cuisine comme moi elle a su les résoudre pour que mon plan sois réalisable. Merci beaucoup très belle rencontre et j’espère que vous irez loin dans votre carrière.

Abélia R.

Je suis venue à une heure où il y avait beaucoup de monde dans le magasin, j’ai pris un bureau en exposition, un conseiller très sympathique a pris le temps de nous le préparer, nous devions le récupérer l’heure suivante, nous n’avons pas eu le temps de sortir du magasin qu’il était déjà emballé ! Et en plus de cela tout a été fait avec soin. J’ai également eu affaire à deux autres conseillers tout aussi serviables. Je n’ai vraiment rien à redire. Merci à toute l’équipe qui est au top !

Rose C.

Les messieurs qui ont chargé ma voiture étaient à la fois très sympathiques et débrouillards. Ils ont fait un excellent travail en fixant mon achat sur ma petite voiture. En plus, ils ont gentiment surveillé ma voiture pendant que je terminais ma journée de travail. Je leur suis profondément reconnaissante!!

pedat B.

Je n'aie eue aucun problème les vendeurs à l écoute et très compétent
Un seul petit hic c est. Pour cela que je ne met pas 5 étoiles les livraisons sont trops longues on vous dit entre 9h et 19h
Vous perdez votre journée à attendre
C est dommage

Tess D.

Bonjour,
J'ai acheté une banquette qui aurait dû etre livrée le 3 février et au jour d'aujourd'hui, le 10 février, je n'ai aucune nouvelle. En contactant conforama, ils ont été incapable de me donner des informations, personne ne sait ni quand, ni où est mon produit car les mises à jour ne sont toujours pas faites. Résultat : vous dépensez de l'argent, vous attendez votre livraison au petit bonheur la chance, peut-être que vous serez livrés, peut être pas.... bande d'incapables. Je dois patienter 6 mois ou je dépose plainte dès maintenant ?
Mme Doudet.
Numero Mercure : 640361

Sabrina B.

Nous avons acheté un canapé d'angle réversible le 28 octobre 2024. Le 27 novembre soit a peine 1 mois apres la barre ( en bois) de la partie réversible se casse NETTE. Résultat canapé réversible non praticable.
Nous sommes le 10 février et sommes toujours en attente. J'ai beau relancer le service SAV mais toujours meme réponse " la piece est en cours !"

INADMISSIBLE.. je ne suis pas prete a racheter quoique ce soit dans cette enseigne!

j C.

Magasin à fuir absolument, responsable pas compétant, SAV inexistant, aucun suivi ! Aucune honnêteté. Je ne recommande absolument pas le magasin. Je remercie seulement un vendeur compétant qui a permis de faire avancer ma situation après un mois de demi sans réponse.

Laurent P. C.

J ai reçu un cadeau de mes enfants pour Noël. Il a ete acheté le 11 décembre avec un vendeur conseil qui a expliqué clairement qu avec le ticket de caisse on pourrait l échanger facilement !
Ce magasin ne respecte pas ces engagements vendeurs et se réfugié derrière des conditions générales de reprise SAV qui stipule que le produit est échangeable sous 8 jours et sans avoir été déballé.
Autrement dit, il aurait fallu que je reçoive mon cadeau de Noël avant le 19 decembre et sans le déballer !!
Aucune bienveillance, aucun effort de compréhension, le SAV met en avant le respect des procédures et des conditions de ventes.
Eh bien... je souhaite à ce magasin que bons nombres de clients le boycote !!
Les dirigeants de conforama se rendront alors vite compte que 100 % des procédures sont respectées et qu'en fait ils peuvent se passer de clients.
Enseigne à éviter absolument !!!!