Conforama Nimes - Nîmes

Rudy P.

Accueil très agréable. Un vendeur très bien et l'hôtesse de caisse également. Lors du retrait de notre commande tout était clair et nous avons été très bien reçu. Un geste commercial à été effectué suite à un léger défaut sur un produit, très applicable.
Merci à vous. Je recommande vivement.

Carpediem

A FUIR! PAS POSSIBILITÉ DE REEMBOURSEMENT NI ECHANGE DANS UN AUTRE MAGASIN DIFFERENT À L'ACHAT. Machine à laver que marche 4 fois après sa na marche pas. Service technique vienne et il fait rien ni save d'où sa vienne le problème. Il dit que c'est electronique. On m'envoie une lettre pour me presenter ce que sur le magasin où j'avais acheté, pas la possibilité d'aller sur un autre magasin. Et en plus on t'oublige à prendre une autre machine et si c'est moins chère tu ne te fais pas remboursé. Attention telephonique difficile et pas efficace.Je vais porter plainte sur le service consomateur. Personel incopetent et desagréable.

Med M. C.

Personnels accueillants au point retrait. Je suis arrivé en avance pourtant j'ai pu récupérer ma commande sans problème.
Vous perdez 2 étoiles car après avoir passé 7 minutes au téléphone (appel surtaxé mais ceci est un autre sujet) le responsable rayon meuble me raccroche au nez alors que je n'ai passé l'appel que parce que le site de Conforama n'est pas responsif sur portable et du coup on ne peut commander sur internet qu'à partir d'un ordinateur.
L'appel surtaxé est clairement abusé 35 centimes par minute alors qu'on reste longtemps avant d'avoir quelqu'un.
Le formulaire d'inscription sur le site devrait être revu pour nous éviter ce genre de situation.

Esma B.

Magasin, incompétent, employés désagréable surtout le responsable. J’ai Commander un armoire au mois de novembre, on est le 22 janvier et je n’ai toujours pas reçu mon meuble et quand je me présente on me dit d’attendre que ça ne sert à rien de passer tant que je ne reçois pas le message en sachant que je devais recevoir le meuble un mois après ma commande aucun message pour nous prévenir je déconseille fortement ce magasin si le colis n’est pas En stock n’achetait rien chez eux.

Veronique L. D.

Le vendeur Jean Pierre du rayon TV nous a super bien renseigné. Je le recommande vivement.
La vendeuse rayon literie a été au top pour nous renseigner.
Je recommande ce magasin pour les conseils des vendeurs , sans eux on aurait rien acheté

Michel D.

La dame qui s’occupe du service après-vente, est impoli, froide et donne tout sauf envie de retourner acheter ses meubles chez Conforama.
Mademoiselle, si la relation clientèle n’est pas votre point fort, je pense que le service après-vente n’est pas fait pour vous. Orientez-vous plutôt vers un travail, qui demande pas l’effort de sourire ou d’être courtois …
En plus de ça, les mails sont bourrés de fautes et le travail n’est fait qu’à moitié…

Francoise V.

Très beau magasin , beaucoup de choix , même si ce n’est pas dramatique, les mauvaises surprises c ´ est après ! Manque total de professionnalisme 🙂 après avoir déballer le premier carton , voilà que le deuxième est de couleur différente et les deux colis ne forment pas le canapé! Heureusement ; deux jours après ; livraison conforme ; j’ai un magnifique canapé , merci ☺️

Adnane E.

vous acheter une machine à laver il y à 1 an. on vous propose de prendre la garantie. et au final , la garantie ne sert à rien . on appel ça de l'arnaque. Le bouton ne fonctionne plus et la garantie ne prend pas en charge ce type de défaut! du jamais vue. je contacterai ce jours la répression des fraudes. et je vais leur faire une très mauvaise publicité.
numero de dossier si vous souhaitez faire des recherches de votre côté :

EX1513301