Convertible de France - Paris

Houda S.

J'ai croisé Charlène en novembre 2024. J'étais à la recherche d'un nouveau canapé et elle a pris le temps de me conseiller et d'expliquer chaque option. Cet échange m'a tout de conforté sur mon choix. Convertible de France est une maison sérieuse qui propose des produits de qualité avec une équipe commerciale qualifiée et à l'écoute. Lors de notre second passage en boutique, Carlos nous a parlé de la possibilité d'avoir un canapé de prêt en attendant la livraison de notre commande. C'est avec le plus grand plaisir que nous avons passé commande hier avec Charlène. Rdv dans 10 semaines.

Guth B.

Tout simplement catastrophique!

Acheté un canapé Stockholm + de 4.000€ et au bout d’un an un espace béant apparaît entre l’assise et le dossier du canapé qui dénature complètement l’esthétique du produit.

Réponse : il s’agit d’une détérioration normale du matelas. Tout simplement inacceptable et injustifiable au regard du prix investi!

Steph L.

C'est la 2ème fois en 6 ans que je commande des canapés chez Convertible de France. Je trouve le choix vraiment sympa et de qualité. C'est Carlos qui m'a accompagné les 2 fois. Il a été de très bon conseil, faisant preuve de disponibilité, compétence et gentillesse, un excellent vendeur, merci ! Un bémol concernant la remise commerciale que j'ai légitimement demandée à son manager et qu'il ne m'a pas accordée (juste les frais de livraison, 139€ sur une commande totale de 6,500€...)

Lamine L.

Excellent accueil et produits de qualités qui durent dans le temps ;
Merci à Monsieur Carlos Alanis pour ses conseils et accompagnement, nous en sommes à notre deuxième canapé convertible.

Olivier O.

accueil mitigé même si pas trop insistant, show-room sur trois étages, nous avons pu faire notre tour tranquillement puis nous avons vu un des conseillers pour avoir des renseignements.

Très belle boutique, pas mal de canapé en exposition pour voir l’ensemble des gammes. Puis on a eu les réponses à nos questions, des explications sur les choix de tissus possible, les délais de livraisons … merci pour les conseils et vos réponses, même si parfois ça était rapide et que j’ai eu du mal à tout noter.

Les prix de bases sont assez élevés et ça peut grimper vite dès que l’on commence à faire des changements

Claire R.

Avec un an de recul, je suis très déçue par la qualité du canapé. Le tissu commence déjà à boulocher. Les coussins perdent des plumes et s’affaissent. Quand j’ai contacté le service client, ils m’ont informé qu’ils ne pouvaient rien faire pour nous.
À côté de cela, le vendeur a été très agréable et nous a laissé le temps de nous décider en magasin malgré notre présence avec un enfant en bas âge. Il nous a aussi permis d’avoir la reprise de deux canapés inclus dans le prix.

Nicolas S.

Nous avons récemment effectué un achat chez Convertible de France. Nous avons été très bien conseillés par Carlos, qui a pris le temps de nous montrer ce qui pouvait nous convenir afin de nous guider selon nos demandes. Sa patience et sa gentillesse n'ont fait que nous conforter dans notre choix.

Sara J.

Deuxième expérience avec la boutique du 4ème arrondissement, et toujours aussi satisfaits! Carlos a été très professionnel, réactif et à l'écoute lors de notre échange. Un service impeccable et humain grâce à lui, merci encore !