Green Drive - Accessoires pour Tesla - Claix

Fred D.

J'ai reçu un produit défectueux, je les ai avisé du problème avec des photos. J'attends toujours une solution cela fait déjà 3 semaines. Je les ai relancé aucun retour. SAV catastrophique.

Arno C.

Très satisfait de mes achats. Enjoliveurs 19 modèle Y et lampes de portes siglés "Tesla" Réceptions rapides, qualité superbe (rien à voir avec certains sites chinois), et après avoir eu un petit défaut de fabrication, le sav a été très réactif et m'a effectué le changement. De nos jours ça devient rare 👏👌

Frédéric L.

Achat d'une housse extérieure pour voiture qui n'est pas étanche à la pluie !!
Compte tenu de ce point, j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé pour la raison suivante, je cite le SAV : "...en offrant une certaine résistance aux intempéries. Cependant, il n'est pas destiné à être une protection 100 % imperméable sous de fortes pluies." et à de moyennes pluies ? !!!!
Très déçu.

Boris R.

Commande effectuée le 21 décembre 2024 pour un lot de tapis pour Model Y 2024. Avant même de recevoir le colis, je reçois un mail du service client m’informant qu’il est possible que le tapis arrière ne soit pas le bon. Autrement dit, ils vérifient ce qu’ils envoient, constatent un problème, mais décident tout de même d’expédier au client. Quel professionnalisme !

Après plusieurs échanges par mail, un retour de colis a été organisé, mais celui-ci m’a été renvoyé à mon domicile au lieu d’être correctement traité. J’ai donc dû le retourner à nouveau.

J’ai envoyé un courrier recommandé à la direction pour signaler la situation, mais à ce jour, aucune réponse. Tout cela parce que l’équipe n’a pas réussi à gérer correctement cette commande dès le départ.

Aucun tapis arrière livré. Bravo à l’équipe de “professionnels” ! Chacun son métier, mais aussi ses responsabilités. À un moment, il serait bon d’arrêter de prendre les clients pour des imbéciles. Nous n’avons pas de temps à perdre à cause de vos erreurs.

D’abord plusieurs mail , ensuite le recommander , maintenant l’avis Google , quoi ensuite , la DGCCRF ou l’association des consommateurs peut être ?

Un sav incompétent , tout comme la direction qui répond pas , tout comme leur contrôle qualité qui sert à rien du tout.

Bravo l’équipe Greendrive 💪

Hadrien G.

Passage chez Green Drive, accueil super sympa et très professionnel. Je leur ai acheté quelques accessoires pour embellir ma petite modèle 3 .
jantes 20 pouces coque rétro carbone, ressort court , verre trempé mat et bien sûr j’attends les nouveaux accessoires ce sont des personnes qui pourront vous donner de bons conseils pour votre voiture.
Merci à toute l’équipe

frédéric L.

Articles livrés rapidement. Bon rapport qualité prix. Le regret c'est de ne oasis avoir la possibilité d'avoir un conseiller au téléphone lors de la commande.
Il faut laisser un message (mail) pour avoir le renseignement. Sinon je recommande

::AlFaLiQuiD::

Produits de grande qualité, conseillers commerciaux au top avant achat.
Petit soucis géré en deux coups de cuillère à pot via le tchat, que demander de plus ?
Je recommande les yeux fermés

Jeff C.

J'ai commandé un lot de Jantes pour ma Model 3 dont Green Drive est le seul importateur de la marque que j'ai choisi.
La livraison a rencontré du retard par rapport au délais annoncé et il m'a fallu contacter le SAV Green Drive pour obtenir des informations concernant le suivi.
C'est éventuellement un point à améliorer : l'espace client en ligne n'est pas mis à jour concernant la commande, son suivi de livraison etc.
Hormis cela, le conseiller qui s'est occupé de ma demande s'est rendu disponible et a été très courtois.
La livraison s'est finalement déroulé comme il faut, et les articles étaient très bien emballés.
Au global l'expérience était bonne.