H & H CAEN - Mondeville

H & H CAEN est une entreprise située à Mondeville, en France, au 420 Rue Joseph Jacquard (14120). Le téléphone est le 231826066 et le site web est caen.heth.fr. Ils sont spécialisés dans la vente de canapés, mais offrent également d'autres services tels que le retrait en magasin, les achats en magasin, la livraison, la livraison le jour même, ainsi qu'un service de montage. L'entrée du magasin est accessible en fauteuil roulant et il y a un parking accessible en fauteuil roulant. Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit, les chèques et les paiements mobiles NFC.

Selon les avis sur Google My Business, cette entreprise a reçu un total de 127 avis et a une moyenne de 4.1/5. Les clients apprécient la qualité des produits, le service et la rapidité de la livraison.

Pour toute personne cherchant à acheter des canapés ou à bénéficier d'autres services d'aménagement de leur domicile, H & H CAEN est une excellente option. Leur large sélection de canapés, leur service de montage et leur livraison rapide en font un partenaire d'achat idéal. Nous recommandons vivement de visiter leur site web ou de les contacter par téléphone pour obtenir plus d'informations sur leurs produits et services.

Caractéristiques et informations clés:

• Situation: 420 Rue Joseph Jacquard, 14120 Mondeville, France
• Téléphone: 231826066
• Site web: caen.heth.fr
• Spécialité: Magasin de canapés
• Services offerts: Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison, Livraison le jour même, Service de montage, Accès en fauteuil roulant, Parking en fauteuil roulant
• Méthodes de paiement: Cartes de crédit, Chèques, Paiements mobiles NFC
• Avis: 127 avis, moyenne de 4.1/5 sur Google My Business

👍 Avis de H & H CAEN

Anne R.

1/5

Nous avions trouvé le look de meubles H&H très sympas chez plusieurs copains et nous sommes donc allés nous équiper chez H&H.
En 2017, nous y avons acheté 6 chaises et en 2020 un ensemble de meubles de salon (canapé, vaisselier, buffet, table basse, meuble TV). Au total, nous avons dépensé près de 8500€ dans leur boutique. Nous étions très contents de nos achats satisfaits du service commercial.
Nous avons très vite déchantés :
- les chaises se sont mises à s'effriter (cf photos) et à se déchirer sur les plis. Nous avons compris que ça ne venait pas de nous quand la même chose s'est réalisée chez plusieurs de nos amis.
Compte-tenu du nombre de personnes à qui ça arrive, H&H propose une remise pour racheter des chaises... A qui il arrivera probablement la même chose !
- Concernant les meubles de salon, le buffet a été livré avec le bois cassé sur le dessus (!!) et enfin, depuis 1 an, nous avions des problèmes avec notre canapé. A savoir que nous avons acheté un canapé sur batterie et que la batterie est tombée en panne 3 ans après notre achat. J'ai appelé début novembre 2023 le magasin pour voir quelle conduite tenir et qui contacter. Le commercial m'a dit "je vous rappelle"... Autant vous dire qu'il ne m'a jamais rappelé malgré des relances mensuelles jusqu'en juillet 2024 (très mauvais SAV : à chaque fois que j'appelais pour relancer, "il allait justement m'appeler dans la journée". Comment se moquer de ces clients ?!). Finalement, à mon appel de juillet, j'ai eu un autre interlocuteur (vacances de mon "conseiller") et j'ai eu une réponse : contacter une entreprise tierce spécialisée dans la réparation de canapé car la garantie était finie donc ils ne feraient rien. Je comprends tout à fait qu'on soit hors garantie mais pourquoi a t-il fallu attendre 8 mois pour avoir une réponse et un contact à appeler ?
Bref, vous l'aurez compris, d'après nous, H&H, c'est un look sympa mais hors de prix surtout quand on évalue le service après-vente et de mauvaise qualité.
Sur Caen, dans cette gamme de prix, il y a des magasins proposant une bien meilleure qualité. Passez votre chemin

Julie 1.

5/5

Magasin très soigné, meubles de qualité et surtout très bon accueil et conseil. Notre conseiller Guillaume c’est très bien occupé de nous à plusieurs reprises il est à l’écoute et prend le temps nécessaire pour ses clients, c’est toujours un plaisir que de s’y rendre.

Céline G. T.

5/5

Récemment acheté une très jolie table auprès de Guillaume, jeune vendeur chez H&H Mondeville. Il a été de très bons conseils et a géré de main de maître un léger SAV. Bravo à lui et encore merci pour vos conseils et votre réactivité. un SAV n'est pas un soucis s'il est bien géré!!

Yves T.

5/5

excellent accueil et conseils.
reçu une partie de notre commande dans les temps et satisfait des fauteuils.
dans l'attente de la fin de la commande dû à un fournisseur différent et un délai annoncé plus long.
Merci à Guillaume pour ses conseils et services.

Maryline C.

5/5

Magasin très classe de très bon produits d une grande qualité l acceuil est chaleureux par tous. Un petit clin d oeil malgre tout à guillaume que nous avons rencontré lors de notre 1ere visite ds ce magasin. Il est à l écoute sait nous conseiller et de plus est d une grde compétence et gentillesse. A chacun de nos passage ds ce magasin nous apprécions son professionnalisme et son sourire chaleureux. Je recommande cet établissement.

morgane P.

5/5

Excellent accueil de Sylvie elle est au top! Avec des conseils personnalisés, merci à elle pour son professionnalisme. Nous sommes clients depuis plusieurs année et elle nous accompagne à chaque nouveau projet merci à elle. De la part de Nathalie, Laurent et Morgane 😉

martine V.

5/5

Nous avons eu des soucis avec nos chaises achetées chez HetH en Seine et Marne. Sylvie du magasin HetH de Mondeville n'a pas hésité à nous venir en aide alors que nous n'étions pas client de son magasin.
Nous avons eu un AVOIR ce qui nous a permis de racheter des nouvelles chaises, suivi très sérieux, livraison rapide, super contact avec Sylvie.
Magasin à référencer sans hésiter.

Jean-claude D.

5/5

Nous avons acheté salle à manger, canapé
Très bien renseigné , à l'écoute de nos attentes
Le magasin a 2 personnes qui livrent
Ils sont efficaces connaissent leur métier je recommande