Home Salons Fréjus - Fréjus

Mathieu B.

Le patron du magasin fut extrêmement désagréable avec ma mère. Nous avons reçu un canapé à plus de 4000€ avec des défauts et nous sommes toujours en attente d’une réponse après des dizaines de relance. Quand nous sommes aller sur place porter réclamation leur réponse était “dehors”. Seul bonne note pour la vendeuse Léa qui a fait de son mieux pour rattraper toutes les erreurs.

Marie-charlotte O.

Très satisfait de mon achat !
Le canapé est à la fois confortable élégant, parfait pour mon salon.
L’équipe en magasin a été accueillante et De très bons conseils, sans être insistant.

Julien

Je suis ravie de mon expérience chez Home Salon. L’achat de mon canapé s’est déroulé parfaitement : une livraison irréprochable, un service très professionnel et des prix réellement honnêtes. J’ai particulièrement apprécié l’absence de fausses promotions comme on en voit trop souvent ailleurs avec des prix de départ hyper gonflé.

Le directeur est à l’écoute et soucieux de la satisfaction de ses clients, ce qui se ressent à chaque étape.

J’y suis retournée récemment pour compléter mon salon avec un pouf assorti, et l’accueil a été tout aussi agréable. Un grand merci à Marine pour sa gentillesse, son écoute et ses conseils précieux.

Une adresse que je recommande sans hésitation !

Véronique B.

Un magasin accueillant, un personnel souriant en nombre pour accueillir en 2023 et une grosse commande passée auprès de cette enseigne.
La couture du canapé d’angle n’a pas tenue et encore sous garantie en mars 2024, une intervention en accord avec le magasin devait avoir lieu quelques semaines plus tard.
Mais pas de suite et depuis … le trou autour de la couture s’est élargie … aucun SAV à part des dizaines de sms de la part de ce dernier - sans transmission correcte entre-eux et le magasin puis le fournisseur - à n’y rien comprendre !
Depuis cette date, nous avons mené un parcours du combattant (appels, mails, déplacements, demies-journées mobilisées pour recevoir le technicien du service après-vente qui n’avait pas le cuir ou le bon créneau pour effectuer la réparation!
UN AN plus tard, soit hier, enfin une intervention a eu lieu pour remplacer la partie cuir à changer. Car où en intervenant vite, une simple couture aurait pu être suffisante, un an plus tard, par ce manque de sérieux quant à la prise en charge, le problème a dû être revu différemment.
Au final, une année d’attente pour environ 2H d’intervention. Nous ne rentrerons pas dans les détails.
Merci à Home Salons pour avoir respecté leur promesse … mais franchement Home Salons rime avec « Patience et Calme » bien assis dans son fauteuil.
Franchement pas sérieux !

Marina M.

Super bonne accueil patron au top et surtout la personne qui sais occuper de nous avec mon conjoint pour un ensemble de lit « Clément » toujours au top ! Je vous conseille ciment d’aménager votre maison là-bas !

À bientôt pour acheter de nouvelle chose pour notre futur maison ! 🙂

Ambition A.

En explorant Frejus, je suis tombée sur une incroyable boutique Home Salons, si vous êtes à la recherche de meubles designers ou autre cet endroit est un joyau. L’atmosphère est chaleureuse et personnalisée donnant l’impression de découvrir des trésors cachés. Que vous soyez amateur ou simplement à la recherche d’un meuble Home Salons est une visite incontournable. Ne le manquez pas si vous êtes dans le coin !
Je remercie chaleureusement le directeur et ses deux employées de leur accueil et de leur professionnalisme.
Claudine

Jo 8.

Un seul mot d’ordre : fuyez si vous ne voulez pas vous faire arnaquer
Les commerciaux sont performants et accueillants mais dès votre chèque signé , il n’y a plus personne pour assurer le suivi . Commande passée en juillet, livraison effectuée en décembre avec un mois de retard et sur les 2 articles seul un est arrivé. Et lorsque j’ai voulu récupérer le chèque d’arrhes de l’article non reçu, il a fallu que je me batte , que je téléphone de nombreuses fois , que j’attende qu’un responsable daigne me recontacter ( j’attends toujours) . Aucune explication, aucune excuse , et bien sûr pas de chèque jusqu’à ce que je devienne menaçante et envisage une procédure judiciaire. Et là enfin , j’ai récupéré mon dû
Une chose est certaine : je n’y remettrai plus jamais les pieds !!!

Tipalais

Accueil sympathique et professionnel . De très bons conseils sur l aménagement possible de notre salon.Nous avons trouvé exactement le canapé rêvé . Je recommande vivement . Un grand merci à toute l équipe .