Home Salons Lyon - Saint-Priest

gerard B.

Pas facile l'achat d'un canapé par les temps qui courent. Il y a tellement de magasins dans la région, qu'on ne sait plus ou aller.
Nous avons décidé de nous diriger route de Grenoble à Saint- Priest.
Première visite chez HomeSalons. Accueil sympathique de l'équipe ou Justine s'est occupée de nous, après nous avoir laissé un moment (et, ça c'est bien agréable) pour regarder les différents modèles. Il y en a pour tous les goûts.
Notre choix s'est porté, rapidement, sur le modèle "Louis" (prénom de notre petit-fils !!!!) ......tout en mettant tout notre temps pour l'essayer. Pour info : c'est un produit Made in Italie.
Niveau prix : une remise au départ......et on n'en parle plus. Même si vous essayez de faire baisser la note, il vous faudra rebrousser chemin et aller voir ailleurs. Ici, on ne joue pas les marchands de tapis.
Commande passée le 4 novembre 2024. Livraison hier soir, lundi 10 février(nous n'étions pas disponibles en janvier).
La livraison s'est fort bien passée. 2 jeunes livreurs, sympathiques et vraiment professionnels, nous l'ont installée ou nous le souhaitions avec une infinie précaution. Comme c'était un convertible, ils ont fait la manipulation pour voir si tout était en ordre. Pour finir, ils ont repris l'ancien canapé.... un vrai travail de pro. De plus, ils nous ont laissé notre intérieur comme ils l'avaient trouvé. Merci à eux.
Chez HomeSalons, il y a un prix à payer (mais loin d'être les plus chers) mais vous avez un meuble de qualité.
Nous espérons que les futurs acheteurs auront la même satisfaction que nous, avons eu.

loic V.

Nous étions venu sans vraiment d'objectif d'achat. Après plusieurs magasins où nous allions de déconvenue en déconvenue. Nous avons poussé la porte de ce magasin. Une vendeuse nous rapidement écouter et conseillé pour finir par ce laisser séduire par le model studio batard... Plus qu'à attendre la livraison en avril . Merci encore pour votre écoute et votre professionnalisme

Sintes A.

Je recommande les yeux fermés!!!!

Nous sommes aller chez home salons avec mon père (agé) pour un fauteuil releveur 2 moteurs.

L'accueil à été chaleureux et humain.

Roger a su écouter et prendre en compte le besoin.

Le produit étant en stock il a été livré très rapidement.

Le produit livré présentant un défaut (oui ça peut arriver à tout le monde ).

Un nouveau fauteuil à été livré la semaine suivante sans que nous fassions aucune demande.

Mon père peut désormais se reposer et utiliser un fauteuil sans douleurs.

Un grand merci à l'équipe très professionnelle, agréable et réactive.

Alexandra O.

Quelle pépite cette Justine !
Nous sommes rentrés chez Home Salons en disant "On regarde juste et les vendeurs ont pas intérêt à venir avec leur baratin".
Et ben Justine est pas ce style de vendeuse.
On a juste regardé et juste tombé amoureux de "The Canapé". Et nous avons passé un très bon moment.
Merci 🙏🙏🙏🙏.
Vivement qu'on reçoive ce doudou géant 🐻.

Eddy M.

Nous avons été reçu par Justine qui a été très pro et agréable. L’entretien fut si sympa qu’il y a eu une erreur sur notre commande et pas des moindre.

La réaction du directeur « Steeve » est à la hauteur de nos attentes, il n’a pas remis en doute notre parole alors que le bon de commande leur donnait raison et il a su proposer une vraie solution.

Un interlocuteur de talent qui a su gérer le souci de la meilleure façon.

Merci

Raphaël

Suite à l'échec de l'achat d’un canapé, j'ai pu investiguer et découvrir, docu interne de HS à l'appui, que, contrairement aux propos des commerciaux, la fabrication est d'origine asiatique (fournisseur HTL) et non italienne.
Cette réelle information, suggérant une qualité moindre et des remises spontanées, devrait être prise en considération pour choisir son enseigne...

Sylvain B.

Bonjour ,

Problèmes SAV :

Canapé Capsul l un des plus cher du magasin...Les attaches entre les asises absentes. Refus quatègorique de rajouter la pièces pour qu elle soient maintenue entre elles, les assises peu qualitative dans le temp (1an) regrette l achat.

Cordialement.

Mya A.

Magasin très beau mais accueil très désagréable vendeur affalé sur le canapé comptant les heures restantes de la journée, un d’eux qui fumait par la porte de sortie de secours. Ils nous ont enfin parlé de façon pas très chaleureuse sous entendant que nous n’étions pas là pour faire du shopping mais juste pour ce balader comme tout les autre clients…