Home Salons Saint-Quentin - Fayet

Margot L.

Nous avons signé le canapé, le 31/03/2023, après plus d’un an d’attente et de déception nous avons un Canapé « correcte »
Nous avons mis 3300€ pour avoir de la qualité, nous avons clairement été déçu, à la première livraison nous avons reçu un canapé troué, sale et auquel il manquait des pieds ou des pieds non visé. Le livreur nous a cassé le pignon de notre poutre. Mais bien sûr, ce n’est pas la faute du magasin, donc c’est à nous de nous débrouiller avec le livreur.
Bref de multiples appels et échanges avec le magasin, le canapé a été renvoyé à l’usine pour remettre tout en ordre. Quand le canapé revient il y a encore des trous des taches. Il manque des protections sous les pieds donc ça a rayé notre parquet, une fois de plus ce n’est pas de leur faute. Les grosses lignes de notre mésaventure avec ce magasin, nous avons perdu énormément de temps pour avoir un Canapé « correct »
Nous avons déboursé 3300 € pour avoir à mon goût un canapé d’exposition enfin c’est sur …
Très très déçue, première, et dernière fois que j’achète dans ce magasin

Quelques photos hélas je ne peux pas tout mettre

constance D.

Nous sommes venus avec mon conjoint dans votre superbe magasin aujourd'hui. Nous avions en tête l'idée d'un canapé d'angle, mais lors de notre visite, une vendeuse nous a accompagnés et a pris le temps de comprendre nos envies et nos besoins. Grâce à ses conseils avisés, nous avons eu un coup de cœur pour deux canapés. Le prix attractif de ces deux modèles a été un véritable plus pour nous.

Étant en pleine rénovation globale, ils nous ont proposé de stocker les canapés jusqu'à ce que nous soyons prêts à les recevoir, ce qui est extrêmement pratique. De plus, les modalités de paiement sont très arrangeantes.

Nous n'avons rien à reprocher à HomeSalon et le recommandons vivement. Des conseils de qualité, une prise en compte de nos envies et besoins, un accueil chaleureux et des produits de grande qualité. Nous avons hâte d'être en octobre pour profiter de nos nouveaux canapés !

(Photos des 2 canapés que nous avons choisis)

Solenne L.

Accueil très chaleureux avec du personnel à l’écoute ! Nous avons été très bien conseillée pour notre canapé convertible. Bonus : livraison et montage offerts et reprise de notre ancien canapé ! Je recommande

Aurelie T.

Accueil très chaleureux par une vendeuse très sérieuse, compétente qui ne force pas à la vente. Très professionnelle, donne de très bons conseils par rapport à la matière, le futur rendu dans la pièce, prends en compte les enfants, les animaux. Merci à Eva et sa responsable.

Isabelle E.

Bonne accueil pour vendre mais service après vente non satisfaisant fauteuil électrique au bout de 6 mois hs en 1an 2 réparations sur le fauteuil pour le même problème non replacé mais soit disant réparé et la de nouveau hs assise du fauteuil complètement affaissé le 2eme non électrique suis le même chemin alors qu'il est très peu utilisé rapport qualité prix cher par rapport au produit fourni très mécontente du produit acheté

Illie

Très bon accompagnement dans notre achat. Les vendeuses se sont montrées à l’écoute et attentives à nos besoins. Elles nous ont permis de pouvoir acheter ce que nous souhaitions avec des facilités et ce sont donc montrées très arrangeantes. Et bonus, cette enseigne propose la reprise de votre canapé afin d’amortir le coup de votre nouveau! Je recommande vivement !

ÉDIT : Les canapés sont bien arrivés et sont magnifiques! Merci encore pour votre accueil.

Josette L.

Enchantée par mon canapé convertible et un grand merci à Perrine pour son accueil chaleureux, ses conseils et sa disponibilité. Service livraison impeccable lui aussi

Franck P.

Carton plein pour HomeSalons de Fayet. Bravo à Eva pour sa gentillesse, son accueil et ses conseils judicieux. Tout de suite elle m'a trouvé le canapé idéal. Bravo aussi à Lolita pour sa gentillesse, son écoute et la facilité financière pour mon achat.
Un grand grand merci à vous deux.
Enfin bravo pour la livraison et les livreurs.
Je recommande vivement ce magasin.