IKEA Lyon Grand Parilly - Vénissieux

FR-Conso

122 euros de livraison pour quelques colis ( voir photo ) - Créneau 13h-18h livré à presque 22h !!! Même pas un appel ! Un : excusez moi, c’est Ramadan !
Je fait aussi Ramadan, j’ai du annuler une demi journée de consultation, et on me gâche ma soirée. Et On paye comme des pigeons. Je peux vous dire que vais faire un scandale.

Nohlan

Avis mitigé un très bon magasin il y a pour tout type de budget le magasin et grand et même en jours de fériée de la place pour circuler cependant il y a pas mal de point négatif les toilette sont pas très propre certain personnel sont bien à écoute et accueillant mais certain sont tout le contraire parle très mal et la limite de insulte .

Yas

Super expérience pour mes enfants à l’atelier du mercredi sur le thème de dragons mes jumeaux ont adorés. Victoria et Esilda sont vraiment adorables ,gentilles et mettent du cœur à ce quelles font. Très bonne journée

Patrick M.

Aujourd'hui 7 janvier 2025 13h30 j'ai déjeuné au self mais c'était la cata complète : pas de hors d'oeuvre, pas de dessert mais un mot d'excuse sur des écrans, pas de frite prête ni lancée en cuisson, un intérimaire largué, une seule caisse ouverte et 26 minutes de queue !! Si j'étais le responsable du resto je réactualiserais mon CV on ne sait jamais !!!

Amandine H.

Déception au restaurant.
Passage ce jour à l'heure du goûter pour un muffin et mon café gratuit grâce à ma carte Ikea Family !
En caisse je commande 2 cafés et la caissière me demande de préciser ce que l'on va choisir comme cafés. Je précise cappuccino et passe ma carte Ikea Family !
Résultat : deux cafés payés au lieu de la promesse de cafés offerts !
Eh oui la caissière me révèle qu'uniquement le thé et le café noir sont gratuits !
Sachant que c'est elle qui nous demande de préciser. Et summum de l'incompréhension : vous choisissez ce que vous voulez à la borne !

Aujourd'hui Ikea grand parilly vous avez perdu 260€ que j'allais dépenser en meubles ! Je ne suis pas à 2€ près, mais j'ai des principes ! Et aujourd'hui je viens de me faire rouler !
Gardez votre café et vos meubles et avis aux utilisateurs de la carte : demandez un café noir ou un thé c'est tout !

Bboa B.

IKEA restera toujours IKEA ! Leader incontesté de l’ameublement, on y trouve tout ce qu’il faut pour aménager son intérieur à prix abordable. Le magasin de Parilly ne fait pas exception : bien organisé, avec un large choix et des mises en scène inspirantes.

Le parcours client est fluide, et le personnel disponible en cas de besoin. Et bien sûr, impossible de repartir sans un détour par le restaurant pour les fameuses boulettes suédoises ! Une valeur sûre.

Christophe P.

Vous ne prenez pas soin de l’enseigne.
Je suis fan de la première heure et je suis atterré par ce que devient l’enseigne: rupture de stock a gogo (un fondement l'enseigne le stock), généralisation des caisses automatique et donc de l’attente aux caisses, absences de bonjour des collaborateurs de caisse qui tels des robots se tiennent à l’entrée du couloir de caisse. Triste situation. L’esprit est en train de se perdre clairement et en plus vous dilapider l’héritage par vos comportements. Jetez donc un cil sur les photos de la cafétéria.

bshara A.

J’ai acheté un canapé chez IKEA il y a 10 jours, et on m’a dit qu’ils allaient me le livrer après quatre jours. J’ai attendu quatre heures, mais personne n’est venu.

Quand j’ai contacté IKEA, on m’a confirmé que la livraison était reprogrammée pour samedi après 15h, car je travaille. On m’a assuré : “Ne vous inquiétez pas, c’est noté.”

Mais aujourd’hui, à ma grande surprise, la société de livraison m’a appelé à 14h en me disant qu’ils étaient sous mon immeuble !!! Puis, ils sont partis sans me livrer quoi que ce soit, parce que je suis au travail .

Après 11 jours d’attente, est-ce normal ?