IKEA Tours - Tours

Lucas

Nous y passons toujours des bons moments. Avec des meubles achetés ou objets de bonnes qualités. La disposition des meubles est toujours bien pensée !
Mention spéciale pour leurs nouvelles lampes 😍

Nabuz314

1 étoiles car je ne peux pas mettre 0.
J'ai commandé deux meubles le 14 Janvier. Après trois semaines toujours aucunes nouvelles, j’appelle donc pour obtenir des informations. Problème avec la commande il faut l'annuler et la repasser. La semaine suivante la livraison est programmée et arrive. Surprise un seul des deux meuble est livré. J’appelle de nouveau pour apprendre que le deuxième partira dans un autre envoie à une date ultérieur que personne ne peux me communiquer. Aujourd'hui je décide de monter le 1er meuble livré. Une des étagères est éclaté dans un coin (le coin avant bien en vue bien entendu).
En résumé livraison incomplète et endommagée après 1 mois au lieu d'une semaine comme initialement prévu.

Romain B.

A plusieurs reprises nous avons dû revenir pour échanger des marchandises et avons été pris en charge par une conseillère, Anne.
Très professionnelle, souriante et accueillante ! Cela nous a fait oublier le temps d’attente 😅

thierry F.

Des rayons vident lors de chaque visite c est fatiguant pas de couette la dernière fois pas de boîte et de couvercle c est fois il faudrait apprendre à gérer les stocks
de plus la qualité baisse mais pas les prix (meuble pax notamment)

Maurane M.

Une HONTE !!! commande + livraison à mon domicile, le meuble arrive défoncé chez moi et aucun recours !! j'habite à presque 2h de route (c'est pour ça que je paye 60€ de livraison) et on me dit que si je veux mon meuble en parfait état il faut que je fasse la route? Je précise que je suis enceinte, que je n'ai pas la possibilité de faire la route mais rien y fait! on me laisse dans la merde avec un meuble à plus de 200€ (et une commande à 600€) que je ne peux pas monter car il est cassé!!! FUYEZ la livraison c'est une honte !!!!

Océane F.

Expérience de moins en moins plaisante. Nous faisons presque 2 heures de route pour venir, et c'est normalement toujours un moment agréable notamment grâce à la diversité des articles proposés.

Néanmoins, il y a beaucoup de points noirs qui rendent l'expérience assez désagréable. Tout d'abord, en général, il y a énormément de ruptures de stock, et on ne trouve pas ce qu'on cherche. De plus, il y a un article qui n'était pas présent ou du moins, uniquement en démonstration,alors que c'était une nouveauté, et normalement les nouveautés sont censées être trouvables facilement. Résultat, je repars sans..

Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse du personnel avec qui j'ai eu affaire.

Yveline M.

Bien que je n'apprécie pas le circuit trop long à mon goût, j'ai bien aimé la disponibilité du personnel qui s'est montré compétent et disponible

Juliette O.

Ikea est un lieu de convivialité, une expérience a vivre pleinement. J'adore y passer du temps avec ma famille, mes amis, ou même seule. Les prix sont raisonnables et le personnel très accueillant. De plus, il y a souvent des offres très alléchantes, grâce a la carte ikea family (gratuite).
Le restaurant suédois est bon et a un prix abordable, tous les mercredis du mois de septembre votre repas au dessus de 15€ est remboursé en bon d'achat dans le magasin. Testé et approuvé ! 🙌