KUNZ Pressing RUMILLY

ATTENTION! jamais posé des vêtements de valeur ! J’ai déposé une robe de cérémonie la bas avec des perles et d’une couleur plutôt pastel, je l’ai récupérer lavé? Je ne pense pas car la robe sentait tous sauf le lessive. Nettoyé correctement ? Je ne pense pas vu les traces sur la robe. Dans un bon état ? Loin de la des perles en moins, aucun recours car ‘’ nous garantissons pas votre robe ‘’ mais surtout on me la prise malgré le fait que j’ai insisté en disant que si c’était trop compliqué pour eux ou trop délicat je la poserais ailleurs mais non on me la rend abîmé le service client me dit que aucun recours possible. Des incompétents.

Honteux ! J'ai déposé ma couette pour un lavage "urgent" car mon chat avait fait dessus. Résultat : toujours une oréole jaune et odeur de pipi de chat qui est restée ....et j'ai attendu plus de 1 mois avant de recevoir un message comme quoi ma couette était prête. Je n'y retournerai plus.

J’ai rapporté une doudoune de grande marque resté quasiment 1an dans un sale état. Récupérer quelque jours plus tard comme neuve. Encore merci pour ce sauvetage. Rapide et très clair sur les conseils et informations.

Un immense merci à Lucile pour sa bienveillance, son professionnalisme, samedi. Elle a redonné a ma doudoune son gonflant d’origine, je lui en suis infiniment reconnaissante ! 👏

A FUIR !!!!!!. J'ai apporté une veste à nettoyer chez eux pour avoir normalement un résultat au top et pour être sur quelle ne soie pas abimée . Du coup quand j'ai récupéré ma veste j'ai eu la bonne surprise en rentrant chez moi et en la sortant de son film de protection de la trouver " Brulée ". Une veste Payée 170 Euros ils remboursent 72 Euros c'est du vol !!!. "Surtout pour un manque de professionnalisme de leur parts". Résultat plus de veste et pour racheter la même il faut rajouter 100 Euros SUPER!!!!. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.

Je cherche à comprendre . J'ai une carte chez vous , une réserve d'argent dessus , je porte mon dessus de lit d'été, on ne me le prend pas sous prétexte qu'il n'y a pas de place ! Je téléphone une semaine après pour me renseigner si je peux l'amener, je tombe sur un rfpondfuqui médis " rappellez plus tard " et ce toute la journée, le même message, à chaque appel ! Contact avec Hyper U qui ne comprend pas non plus . ..le pressing est fermé alors qu'il devrait être ouvert ! QUE FAIT ON ?

Merci à Marie pour ses conseils et sa réactivité. Elle a tout mis en œuvre pour me garantir un retrait rapide de coussins. Je suis très satisfaite.

N'Y ALLEZ PAS ICI !!!! Après avoir détruit mes coussins, j'attends depuis 10 mois pour comprendre comment et quand je serai indemnisé. J'ai envoyé plusieurs emails. J'ai visité le magasin à Rumile 5 fois et je n'ai toujours jamais eu de nouvelles du service client. Chaque fois que j'appelle ou que je vais au magasin, ils sont en vacances et personne ne me rappelle. Le pire c'est qu'ils ne me rendent pas les coussins qu'ils ont détruits et je n'ai toujours pas été remboursé de près de 500 euros pour le coût des coussins.