La Compagnie du Lit (Le Chesnay / Versailles) - Le Chesnay-Rocquencourt

Anita V.

Très bien jusqu'au moment où vous vous faites menacer de poursuites par Kevin du service client, après que les livreurs assurant la reprise des produits dans le cadre des 100 nuits d'essai décident de ne pas effectuer la reprise parce qu'ils sont mal garés. On croit rêver pour un service pourtant facturé 100€. Méfiez-vous, vous êtes prévenus.

Guillaume B.

Très mauvais accueil un samedi après midi, nous avions manifestement l'impression de déranger. Nous avions sélectionné un matelas sur le site internet et venions le voir et l'essayer ; d'entrée la responsable nous a lancé "il n'existe plus"... sans même essayer de nous orienter vers un autre modèle. Nous avons du insister pour voir un modèle équivalent et là on nous a orienté vers 2 matelas dont un qui ne répondait absolument pas à attentes (beaucoup trop mou...). Bref nous sommes partis et avons réalisé notre achat le lendemain dans un autre magasin de la chaine Compagnie du Lit (Orgeval) où nous avons eu un très bon accueil et de très bons conseils.

Michael L.

Sommier + tête de lit + matelas achetés début mars 2024 pour une livraison mi juillet 2024 (oui je précise l'année car le temps est relatif avec cette agence) ... j'attends toujours la tête de lit qui devait arriver le 15 juillet mais qui finalement arrivera mi aout. Elle vient d'Espagne, ou de la lune quand on constate des délais de livraison aussi longs.
Arguments avancés : tout le monde est dans ce cas là, c'est pas nous c'est le fournisseur. Il faut attendre ...
Geste commercial pour des mois de retard + une livraison qui se termine avec des dégâts sur mon mur lors de l'installation + le temps perdu au téléphone + déplacements en boutique etc = une couette.

Merci de valoriser un client qui était fidèle depuis des années.
Vous venez de perdre un autre client à l'avenir.

Un bon conseil, passez votre chemin.

Rony R.

Accueil et conseil de professionnel.
J'ai toujours acheté mes matelas et sommiers chez la compagnie du lit et jamais déçu.

philippe J.

la commerciale a vendu à ma marraine (84 ans) un matelas à plus de 2000€ alors qu'elle n'avait pas vu qu'il était incompatible avec sa taille. Ancien matelas de 14 cm d’épaisseur, nouveau matelas, 24 cm d’épaisseur, 10 de trop. Elle a beaucoup de mal à monter et descendre du lit (10 fois par nuit)
UN VERITABLE SCANDALE surtout qu'ils ne le reprenne pas !!!!!! Malgré leur pub des 100 jours pour « tester »
Société à fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer car ils profitent de la faiblesse des personnes agées.

Virginie A.

Super accueil de la responsable de la boutique.
Des conseils très pro...
Une attention délicate de cette responsable dévouée et très serviable.
Je recommande à 200 %.
On est très loin des boutiques catastrophes du type BUT / CONFORAMA...
Allez y les yeux fermés, la qualité/prix et au rendez vous.

Emilie C.

Nous avons été très bien accueillis à la compagnie du lit. La vendeuse était vraiment à l’écoute de nos attentes et a été de très bon conseil. L’achat s’est fait assez rapidement et nous avons été livré 10 jours après ! Les livreurs ont récupéré notre ancien lit et installé le nouveau, tout ça sans laisser le moindre déchet !
Vraiment top. Nous sommes ravis de notre nouveau lit. Merci !

LuckyVincenzo

Magasin agréable avec un large choix de matelas. Le vendeur a su nous conseiller parfaitement et répondre à toutes nos questions. Nous voulions attendre avant de mettre un avis après la réception de notre matelas.
Maintenant un mois passé dessus nous sommes très heureux de notre matelas et que c'est agréable de nouveau bien dormir.
Merci la compagnie du lit