La Halle Au Sommeil Saint Étienne - Saint-Étienne

Mme

Super Magasin.
Les produits sont de qualité et les prix sont très honnêtes.
Les vendeurs sont très agréables et toujours très accueillants.
Ils ont été à l'écoute de mes envies en tenant compte et de mes problèmes de dos, pour trouver le matelas adapté.
Ils prennent le temps de vous expliquer ce qui pourrait vous convenir et pourquoi ce qui vous permet de mieux comprendre les particularités des produits que vous acheter.

nelly dedet

Nouvelle dans la région, je recherchais un matelas de qualité , prête à mettre le prix pour passer de superbes nuits. Magasin très propre avec de super vendeur ! J’ai été conseillée du début à la fin par Matthieu, il connaît très bien son travail et ses produits. Encore merci je reviendrai avec volontiers
Bonne continuation à toute l’équipe ! 🙂

Maxime Pouzol

De très bon produit avec l'avantage de pouvoir les tester et surtout être conseillé ! Les vendeurs sont très sympas. La livraison a eut lieu le jour même. Je recommande !

jordan orset

En voyant les avis je me doutais que le service client devait être très bon, mais là c'est au delà de ça.
Malgre le fait que nous sommes passés en pleine période de liquidation des stocks avant travaux, l'expérience était excellente.
Magasin exemplaire en terme de relation client.
Bravo!

Morgan Dumas

Un accueil parfait , un vendeur vraiment à l'écoute de mes attentes et des produits de qualités. Je recommande fort

sulo roro

Très bon accueil, matelas de qualité. Accueillie par gauthier un excellent vendeur et avant tout humain !! Je repars avec un matelas de qualité pour longtemps...merci à lui et à l'enseigne !! Cordialement.

Laura Gasen

EDIT : Suite à mon commentaire, le magasin nous a remboursé la différence soit près de 90€. Heureusement pour nous, mais il faut être clair dès le debut et préciser que les oreillers ne sont habituellement ni repris ni échangés. Si nous l'avions su directement, nous n'aurions pas fait d'achat dans ce magasin.

Il a quelques semaines, on vient avec mon conjoint pour s'acheter deux oreillers de qualité.
Le vendeur nous prend en charge et nous partons chacun avec un oreiller nous coutant 150€ les deux.
Malheureusement, ceux-ci ne nous conviennent pas donc nous revenons pour un remboursement ou un échange. On décide de retenter avec deux nouveaux oreillers et c'est là que ça commence à sentir la technique commerciale étrange. Le prix des deux nouveaux oreillers n'est pas affiché. Au passage en caisse, le vendeur raye les références des anciens oreillers et note à la main, la référence des deux nouveaux, sans mentionner le prix dessus. On ne se pose pas plus de questions mais plus tard, je me dis que c'est quand même une drole de coïncidence que ces deux oreillers coûtent le même prix que les précédents.
Mon conjoint décide de garder celui-ci mais moi, cela ne me convient toujours pas. Hop, une nouvelle visite dans le magasin. Comme je ne suis pas très courageuse, j'accepte de prendre un autre oreiller, sans grande conviction. Mais cette fois-ci je précise qu'on ne nous a jamais donné les prix, et qu'aucun paiement de la différence n'a été fait. Le vendeur me répond donc que quand on essaie un oreiller, ils subissent une décote du fait qu'ils ne soient plus neufs mais d'occasion et donc que c'est normal. Et encore une fois, comme je ne suis pas courageuse, j'accepte sans broncher. Finalement, une petite recherche internet sur le site et je me rend compte que ce dernier coûte uniquement 20€. Celui de mon conjoint 40€. Je rappelle que lors de notre première visite nous avions payé 150€. De ce fait, nous avons perdu 90€ dans ce magasin. Sans aucune raison valable. En bref, des techniques commerciales douteuses qui comptent sur la timidité de ses clients. Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin. Cela ne sert à rien d'offrir un café si c'est pour entuber les clients ensuite.

Coco

Excellent accueil à la Halle au sommeil.
Des renseignements techniques et conseils personnalisés selon mes envies et besoins, pour m’aider dans le choix de mon nouveau matelas.
Ils m’ont laissé prendre le temps d’essayer et comparer les différents produits en me laissant prendre tout le temps qui m’était nécessaire.
Les produits sont de qualité et les prix sont interessants, avec de nombreuses promotions.
Arrangeants sur la livraison et le paiement en plusieurs fois est accepté.

En tant qu’éternelle indécise, c’est un plaisir de bénéficier d’un tel service quand on est déjà bien accaparé par toutes les étapes d’un déménagement.
Je ne peux que recommander les yeux fermés!

Merci encore et à bientôt!