La Maison Convertible Boulogne Billancourt - Boulogne-Billancourt

Carine V.

Très bonne expérience avec La Maison du convertible de Boulogne Billancourt. Canapé et pouf conformes à mes attentes et très confortables et pratiques.
David a été très agréable et de très bon conseil. Merci beaucoup à lui pour son accueil et son son professionnalisme.
Et livraison finalement plus tôt que prévue avec des livreurs agréables, professionnels et très précautionneux.

Elias K.

Super expérience avec La Maison du Convertible ! Tout s'est parfaitement bien déroulé, de la commande à la livraison. Le canapé est de très bonne qualité et correspond exactement à nos attentes. La livraison s'est très bien passée, ponctuelle et sans souci. Un grand merci à Wafa et à toute l’équipe, très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement !

Anastasia L.

Scandaleux ! J'ai passé une commande chez La Maison Convertible avec plusieurs produits achetés, et à la livraison j’ai eu un problème avec le fauteuil cassé. L’affaire dure 6 mois et je n’ai toujours pas de solution, le service après-vente est une catastrophe. Mes derniers emails avec la demande d’un remboursement restent sans réponse. En appelant le magasin de Boulogne-Billancourt, le vendeur me dit qu’il n’a pas le temps de s’en occuper de mon cas. Quelle honte! Je veux être remboursé.
Je suis contrainte d'engager des poursuites judiciaires, répondez-moi. #arnaque #service client catastrophique #lamaisonconvertible"

fleur H.

Nous avons été très bien accueillis mon mari et moi et très bien conseillés! Nous avons trouvé notre bonheur et sommes repartis très heureux! Hâte de recevoir maintenant notre canapé lit!
Tout a été parfait 👍
Un magasin à recommander!!!

Eva C.

Pas de surprise, toujours des canapés d’excellente qualité et des conseillers irréprochables! Franchement je suis une adepte et ça ne risque pas de changer ....et j’en fais la pub tout autour de moi, car une bonne assise au quotidien c’est indispensable et les lits sont d’excellente qualité également.

Maurice M. C.

Tout d'abord merci à Hervé qui a su nous démontrer les qualités d'un bon commercial et d'un bon vendeur.
Laisser le client tranquille jusqu'à ce que celui-ci le sollicite après voir fait un tri et un choix.
A l'ecoute - pas envahissant - souriant mais pas mielleux - sérieux mais pas sinistre. Bref un profil comme on les aime.
Respect et empathie.
Comme je l'enseigne dans des cursus et des formations dans des grandes écoles spécialisées.
Il n'y a pas de petits ou grands vendeurs...
Il y a des bons et des mauvais négociateurs.
Et Hervé est un bon !

Ensuite le produit :
Bon produit - bonne facture italienne.
Confortable - mais je ne l'ai que depuis 24h. On l'avait déjà bien testé dans tous les sens en magasin à Boulogne.
Tout le process s'est déroulé conformément à ce qui a été décrit oralement.
Des mails et des SMS pour informer de l'avancée.
Des SMS pour informer de la livraison.
Paiements avec acompte et avant livraison via un site web bien cadencé et sans bug. Avis d'un professionnel Organisation et IT.

Bref. Maintenant il nous reste à profiter de ce canapé lit.
Aussi bien comme canapé que comme lit.
On attend le(s) principal(aux) utilisateur(s) "lit" sous peu.

Bravo Hervé Pro et efficace ainsi qu'à la structure.

PS - je vous rassure amis lecteurs - je ne suis par rétribué ou complice en rien pour ce commentaire plus que positif...
Il faut le dire lorsqu'on est satisfait.
Aux autres ? Eh bien faites en autant...

Bonne continuation.

MMC

virginie D.

La note aurait été 5 * si le coordinateur des livraisons avaient transmis les bonnes info aux livreurs.... en effet cette livraison a été réalisée dans un état d énervement extrême d un livreur car dans ce quartier il faut arriver tôt pour stationner correctement...mais on ne le lui avait pas dit au préalable

Ingrid B.

Nous sommes revenus dans ce magasin pour acheter un canapé-lit, en prévision de l’arrivée de notre bébé. C’est la 2ème fois que nous y venons et, une nouvelle fois, nous avons été super bien conseillés et écoutés par Hervé.
La livraison a eu lieu dans la semaine et ca s'est tres bien passé. Les livreurs étaient très discrets et professionnels.
Je recommande vraiment ce magasin, et particulièrement Hervé pour son accueil et sa patience. Mercii