La Tribu du Carton - Vénissieux

Katia C

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de La Tribu du Carton ! J’ai récemment passé une commande sur leur site et je l’ai récupérée directement sur place. L’accueil a été exceptionnel, avec une équipe à la fois sympathique et très serviable. C’est toujours un plaisir de rencontrer des professionnels aussi engagés et attentifs à leurs clients. Merci pour votre excellent service, je n’hésiterai pas à revenir !

Chantal-Marie LESUEUR

VENDEUR EXCEPTIONNEL / SOCIÉTÉ A L’ÉCOUTE
Un service exceptionnel et je pèse mes mots. J'avais besoin d'un carton pour renvoyer un sur-matelas chez Mello Matelas et c'était très difficile de trouver le bon carton car le sur-matelas ne rentrait plus dans le carton initial. Je suis alors tombée sur un vendeur très à l'écoute qui m'a aidé à choisir le bon carton en prenant son temps au téléphone et en m'accordant "une fleur", compte-tenu de la situation. Un immense merci en attendant de recevoir mon carton !

Exotik30

Entreprise très condescendent et incapable de reconnaître une faute de qualité de ses produits. Manifestement sur les "milliers" de ventes ils n'ont jamais eu, et je cite, "un seul retour négatif", en lisant les avis bizarrement je ne suis pas un cas isolé.

J'ai acheté des scotchs sur une première commande qui ne tiennent pas dutout, plus de la moitié des cartons n'ont pas tenu, je les contacte ils m'envoient un nouveau scotch plus cher entièrement à leur charge, merci c'est gentil.

Maintenant avec le nouveau scotch j'ai le même soucis, ils n'ont jamais voulu voir les photos qui parlent d'elle même, ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais eu aucun retour négatif et me laissent très bien comprendre que j'invente.

Donc puisque j'invente je laisse les photos à la vue de tous et vous laisse faire votre propre avis.
J'ai également eu un problème avec 7 cartons "en kit", c'est à dire à coller moi-même sur une commande de 40 cartons, ceux-ci ont été remboursés sans chercher à comprendre, donc ils ont manifestement l'habitude.

Avant d'éviter les questions stupides, oui j'ai bien lissé tous les morceaux, c'est au bout de 24 heures que ça se décolle sur les extrémités.

Tant pis je ne recommanderais pas chez eux et je vous laisse faire votre propre avis lucide avec les photos que je fournis.

Les premiers cartons c'était de la récupération donc j'aurais pu avoir un doute, mais les 40 autres ça vient de chez eux, et le scotch aussi, avec dévidoir comme demandé je l'ai acheté exprès, bien tiré comme un chien puisque apparemment je ne tirais pas assez, mais manifestement ça ne change rien)

Marine Baudet

Merci pour ma commande qui était complète !
En regardant les commentaires j étais assez surprise concernant les sckotchs car moi je n ai eu aucun problème !
En tout cas merci à la tribu du carton pour les colis soignés et la résistance des cartons
Je recommande à 100% cette entreprise et je recommanderais pour moi ou pour mes amis

Auréline OUJ

Commande complète. La 1ere est arrivée très rapidement. La deuxième commande a été perdue par le transporteur, mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très efficace pour me donner des infos, agréable et professionnelle. Bon SAV. Merci.

al eri

Y a pas mieux. C'est du solide, livraison rapide, service client top. Rien a voir avec les m....des du commerce cote qualite.

Damien Chagnon

Une super experience avec la Tribu comme d'habitude !
J'ai commandé plusieurs fois pour moi, ma famille et des amis et à chaque fois, c'est une réussite.
Les cartons sont bien solides, l'adhesif et les films à bulles sont qualitatifs. Nous avons tous apprecié la solidité des housses matelas qui sont tops.
Je recommande cette entreprise et recommanderais si besoin.
Vous pouvez y aller les yeux fermés😉😉😉

Nadia Lamboley

Je vous déconseille fortement La Tribu Du Carton qui sont de très mauvaises qualités.
En effet, il y a quelques mois j’ai testé ces cartons (heureusement pour moi) j’avais volontairement limité ma commande…à une cinquantaine d’euros tout de même.
Les poignées s’abîment et se déchirent tout de suite sans parler des différents scotchs qui n’adhèrent pas au carton.
Tous mes cartons sont à refaire, dommage pourtant l’idée était pas mal ! Et quand vous appelez l’entreprise vous vous faites littéralement « engueuler » par le propriétaire qui visiblement est bien au courant des problèmes de ses cartons. Vous savez donc pertinemment que ça sera très très galère de discuter avec lui donc vous abandonnez. A fuir !!!!!