Litrimarché Saint Bonnet de Mûre - Saint-Bonnet-de-Mure

Zohra

Nous sommes passés en magasin ce samedi matin et nous avons eu le plaisir d'être accueilli par Nicolas.
Il a pris le temps de bien nous conseiller, de nous faire essayer plusieurs matelas pour être sûr de faire le bon choix.
Je ne peux que vous conseiller d'y aller. Il n'est pas fréquent d'être reçu par quelqu'un d'aussi agréable, souriant et professionnel. Ça fait toute la différence!

Anais F.

Bonjour 👋 nous sommes venue avec mon mari samedi 15 juin . Nous avons trouvé bonheur directe. Vendeur qui nous a conseiller super gentille . Correspond à nos attentes. Nous a super bien aidé et conseillé ducoup nous sommes partie sur un lit 🛌 180 par 200 avec tête de lit et matelas made in France. 1070€ comende passé le samedi 15 juin et le vendeur m'a apeller le 20juin pour me dir que le lit était la . Rapide , efficace, facile à monter, confortable solide rien n'a dir aller s'y les yeux fermer encore merci au vendeur je vous mets un aperçu en dessous bonne journée à tous Anaïs 🪷

Romain D.

Je vous conseille de choisir un vendeur de matelas qui propose des nuits d’essai. En effet ce n’est pas le cas de Litrimarche et le matelas acheté ne me convenant finalement pas, j’ai perdu 2000eur car pas de reprise ni échange.

Steven B.

Voila un peu moins de 2 mois que j' ai acheté un clic clac. Des bruits de craquement, des bruits m'empêchant de dormir tranquillement et réveillent les enfants à côté. Je signale ce problème par téléphone, ils me demandent de leur envoyer un audio approuvant les bruits. Chose fait. 1 semaine plus tard (le fournisseur se trouve à Décines charpieu donc environ 10-15km du magasin), je rappelle le magasin pour connaître l'avancé , on me répond "les 2 vendeurs sont sur la foire de lyon je ne peux pas répondre à votre question". Je rappelle la semaine suivante, reponse "je relance le fournisseur " (donc en 15 jours, pas de réponse à un email et pas de coup de téléphone visiblement, je rappelle que le fournisseur se trouve dans la ville d'à côté). 3 semaines depuis le signalement de mon problème"on a eu un retour, on vous remplace la banquette, mon collègue fait l' échange avec vous, il faudra juste lui donner un coup de main, la banquette sera dispo dans 15 jours". Aujourd'hui , mercredi 24 avril( 15 jours + 3 jours où je laisse le magasin pour me contacter) pas d'appel de leur part, je les contact "ha oui on parlait de vous, alors on recoit le caisson, et on vient chez vous le remplacer, on le recoit la semaine prochaine" (avec les jours fériés, ca va être beau tout ca).
Donc je récapitule un achat d' un clic-clac défectueux dès le départ avec maintenant presque 2 mois à une semaine près de délai pour faire intervenir un service après-vente français basé à moins de 15 km du magasin ou a eu lieu la vente.
C'est vraiment catastrophique....

Transport L.

Large choix de matelas de haute qualité, un des rares magasin du secteur a avoir de nombreuses références en stock.

Produits de qualité / livraisons rapide, je recommande fortement !

Sarah

Accueil super agréable, le personnel de bon conseil et chaleureux, le rapport qualité prix raisonnable.
Et le plus important vous pouvez tester les matelas.
N'oublier jamais que l'idée qu'on ce fait ne correspond pas forcément ce qu'on attend c'est ce que j'ai découvert en essayant mon matelas j'avais une idée je suis partie sur un autre possibilités de payer en 4 fois. Et pouvez le réserve.

Patrice M.

Je recommande vivement l'enseigne litrimarche. Non seulement l'accueil est. Toujours très chaleureux .et le service après vente de haute qualite .et très professionnel. Je remercie particulièrement Nicolas qui vraiment est la source de toutes ces belles qualités lors de mes visites. Merci aussi a la direction et tout le personnel qui officie pour cette enseigne. Patrice.

Hg P.

Magasin présent à la foire de Lyon.
Le prix des matelas on été gonflés, après avoir négocié avec eux sur un matelas, j'ai pris la référence et je suis allé voir le prix indiqué sur leurs sites du magasin, celui ci était en réalité 300e moins chère et ce après un soit disant rabais de 40%. Ça en dit long sur leurs méthodes qui se retourne contre vous-même aujourd'hui