Location Cité Fêtes inc. - Saint-Hubert, Québec

T. A.

Ma mère a loué des tables, des chaises et des nappes ici un vendredi. On a découvert dimanche qu'une des nappes qu'on avait louées avait un trou brûlé. Comme ils ne sont pas disponibles pendant les fins de semaine, on ne pouvait pas les contacter pour les avertir et demander un remplacement. Déjà ça ne commence pas bien…

Quand elle est venue les retourner, elle a expliqué à l'employé qu'on avait reçu la nappe comme ça. Il a dit que le gérant allait la rappeler plus tard. Quand il l’a fait, il a été extrêmement impoli, insistant que c’était nous qui avions fait le trou «parce qu’ils ne donnent pas des nappes dans cet état aux clients». Alors qu'on avait bien reçu une nappe brûlée ! Même si ma mère a insisté pour dire que ce n'était pas sa faute, il n’a rien voulu entendre et a dit qu’il allait lui charger, fermant le téléphone au nez.

Je trouve ça dégoûtant non seulement qu’ils donnent des articles endommagés aux clients (même les chaises blanches étaient toutes égratignées !), mais en plus, le service à la clientèle est abominable. Ce n’est pas l’argent qu’il lui a facturé à tort qui nous dérangent, mais bien l’impolitesse avec laquelle il a parlé. Aussi, non seulement la qualité est médiocre, mais le fait qu'ils ne fassent même pas de vérification de la qualité est encore pire !

Franchement, je recommande pas de louer ici, car vous pourriez recevoir des articles endommagés et le manque de professionnalisme est troublant…

laurie P.

Nous avons fait affaire avec eux, et tout s'est très bien passé. Ils permettent de garder les objets empruntés pour toute une fin de semaine et de les rapporter le lundi pour le même prix que pour une journée en semaine, ce qui est très pratique si, comme moi, vous avez des événements le samedi qui nécessitent des préparatifs dès le vendredi. L'équipe était très sympathique, et les objets prêtés correspondaient à la description et étaient en bon état.

Étienne D.

Nous avons fait affaire avec Location Cité Fêtes pour notre mariage à la maison de 90 invités. Le placement de chapiteaux dans notre cours n’était pas évident. Donald nous a aidé avec la planification et le résultat était formidable, nos invités étaient impressionnés. Nous avons apprécié que l’installation se fasse quelques jours avant l’évènement.

Guillaume S.

J'y ai loué un BBQ a Méchoui pour la fin de semaine, le prix était juste et le service excellent ils ont charger le tout dans la voiture et leurs explications était claire et précise pour le monter et l'utiliser. Le personnel était conciliant malgrés le fait que j'ai eu un peu de retard pour le retour de l'équipement dut a la circulation. Je recommande

Sophie K.

Serviables, bons prix, belle sélection d’options et pleins de conseils. On reviendra pour nos locations futures!

Dominic G.

Très bon service, tout était parfait, le chapiteau, les chaises, tables de très bonne qualité. Service d'installation et de ramassage efficace, ils ont été soucieux de notre cour malgré la grosseur du chapiteau.

Je suis entièrement satisfait et je les recommande à 100 %.

Stanley J.

Communication rapide et efficace par courriel, service courtois en personne. Bon choix d'inventaire, ils ont même acheté une quantité de certains items que nous avions commandé en grand nombre. La livraison aller et retour a été faite dans les délais indiqués et ils ont pris le temps de vérifier le matériel avec moi. Ne vous laissez pas décourager par les photos un peu floues de certains items sur leur site. Compagnie très professionnelle, merci d'avoir contribué à notre mariage!

Victoria P.

Nous avons loué un grand rideau pour couvrir un mur lors de notre mariage.
Le service par courriel et par téléphone était extrêmement rapide et très professionnel.
La qualité de leur matériel est impeccable.
Je recommande fortement de louer avec Cité Fêtes !