L'Univers du Sommeil Literie Brest - Brest

Annie G.

J'ai visité ce magasin le 16 avril et, dès le lendemain, je suis allée valider mon achat d'un ensemble matelas-sommier Bultex et de 2 oreillers à mémoire de forme. Le matelas et le sommier sont en 160x200 cm. Les pieds (il y en a 6 en tout dont 2 placés au milieu du sommier) sont d'une hauteur de 17 cm.

Nathalie m'a parfaitement accueillie et conseillée lors de ma première visite. Elle m'a posé des questions et m'a fait essayer plusieurs matelas pour affiner ses recommandations. J'avais déjà eu un matelas Bultex, dont j'avais été très satisfaite et, effectivement, c'est cette marque et cette technologie qui me convenaient le mieux.
Elle a bien observé ma façon de me poser sur le lit lorsque je dors et ses remarques étaient très pertinentes.

J'ai bien aimé sa façon très pédagogique de procéder, elle a 20 ans d'expérience dans le métier, cela se sent. Elle m'a proposé d'enlever mon manteau et mon sac et de faire comme si je dormais réellement. Elle a donc vu de quelle façon je me plaçais et m'a suggéré le matelas qui me convenait, effectivement, le mieux. Elle observait la façon dont je plaçais mes épaules, mon dos, mes cervicales.

Elle m'a fourni, ensuite, un devis très précis en indiquant ses coordonnées. J'ai trouvé que c'était très professionnel. Elle n'a pas forcé la vente, ce qui est très appréciable.

Dès le lendemain matin, la nuit portant conseil, je suis retournée dans le magasin pour finaliser mon achat. J'ai quand même réessayé différents matelas pour être sûre de mon choix et ai maintenu le même choix que la veille.

Le matelas, le sommier et les 2 oreillers à mémoire de forme que j'ai achetés sont de très grande qualité. Je dors beaucoup mieux. Je ne sais pas si je dors "21 minutes de plus", comme le dit la publicité Bultex, en tous cas, je dors beaucoup plus profondément. Moi qui étais habituée à dormir quasiment par terre (je dormais sur un sommier à lattes sans pied posé sur le sol), cela me fait tout drôle de "descendre" de mon lit.

La livraison, effectuée l'après-midi de mon achat, s'est parfaitement passée. Les livreurs ont été très aimables. Nathalie s'était assurée que le sommier en 160x200 cm passerait sans problèmes dans mon escalier, ce qui a été le cas.

J'ai été vraiment enchantée du niveau de service que Nathalie apporte. Je suis quelqu'un de très exigeant et, là, j'ai été écoutée, prise en compte et très bien conseillée. Je ne manque pas de recommander ce magasin à mes amis.

Je joins quelques photos de ma chambre actuelle. Elle est très vide car je viens d'aménager.

Un grand merci et félicitations pour ce professionnalisme et cette qualité de travail et d'accueil.

Romain Y.

Je suis ravi de l'expérience que j'ai eu avec Nathalie.Depuis que j'ai découvert leurs produits et services, la qualité de mon sommeil a considérablement amélioré. Les conseils sur l'hygiène du sommeil m'ont permis d'adopter de meilleures habitudes. L'équipe est également très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement cette enseigne pour ceux qui souhaitent investir dans leur bien-être et retrouver un sommeil réparateur !

Melviin

L’Univers du Sommeil est une excellente adresse pour trouver tout ce dont vous avez besoin pour un sommeil de qualité. Les équipes sont accueillantes, à l’écoute, et offrent de très bons conseils adaptés à chaque besoin. La qualité des produits est impeccable, que ce soit les matelas, oreillers ou accessoires. Grâce à eux, j’ai enfin trouvé la literie idéale

Morgan

La gérante et son alternante nous ont très bien accueillis et conseillés sur le choix de notre nouvelle literie. Leur connaissance des produits était un vrai plus et un gage de confiance pour nous .

Je recommande sans hésiter

Florian B.

Bonjour,
Une très belle découverte avec des matelas et sommiers d’une incroyable qualité.
Je recommande fortement
Vendeur très à l’écoute et agréable.

Théo D.

Équipe accueillante et professionnelle, avec de très bons conseils. Une adresse que je recommande pour améliorer son confort et son sommeil !

Jean-Luc G.

Ai acheté 2 matelas et 1 sommier dans ce magasin sur recommandation de la personne en charge (désolé , je n'ai pas la mémoire des noms).
Sympathique et compétente.
Très satisfait de mes achats.
J'ai même eu recours à un service qui m'a été offert très récemment.
Je recommande chaudement.

Pauline S.

Lorsque je suis entré dans le magasin j’ai tout d’abord été plus que déçu par « l’accueil » qui m’a été réservé.
Je mets des guillemets car en effet, je n’ai pas été accueilli à mon arrivée car aucun vendeur n’étais présent dans le magasin.

6 ou 7 minutes plus tard; deux vendeurs sortent de la réserve et me remarquent enfin.

L’un d’entre eux m’a alors demandé ce que je désirais acheter comme matelas.
Sans vraiment poser de questions, il m’a immédiatement dirigé vers un matelas, le « sensoriel » à 2 224€.
Puis, il m’a conseillé de prendre deux sommiers tapissiers 80x200 car selon ce vendeur :
« un sommier de 160x200 ne passera jamais dans vos escaliers ». Prix : 640€
Bien sûr il faut ajouter les pieds pour les deux sommiers ainsi que les pieds centraux pour consolider la structure. Prix : 100€

Je lui ai demandé si c’était possible de repartir avec un devis car je voulais consulter mon mari avant tout achats.
Total de : 2 964,80€

Celui-ci était déçu de ne pas clôturer sa vente et m’a alors proposé une réduction de 30% sur le matelas SENSORIEL si je l’achetais dans la journée ou le lendemain.

Devis rédigé sur un morceau de feuille déchiré.
Ça ne me donne pas envie d’y retourner.