Made in Bébé - Rodez

NmLmb

Comme beaucoup finalement, délais d’expédition énorme !!! 1 mois pour que la commande soit envoyée… finalement vous acceptez des commandes sans avoir les stocks ? Faut le dire si vous faite du dropshipping!!!

De +, une fois reçu voici l’état du colis…. Sympa pour offrir pour une naissance !!! 😡

Aurelie C.

J’en suis à ma troisième commande, les deux dernières se sont très mal passés !
J’ai reçu un sac Childhome, au prix neuf je l’ai reçu tout taché ! Pour la pochette ou le sac se trouvait était intacte !! De la impossible d’avoir le service client impossible !
J’ai commandé aussi un fauteuil Jollein ! Que je devais recevoir avant le 5 février nous sommes le 7 février donc je regarde sur mon compte et là je vois que la commande n’est pas prete !
Ça va faire 1 mois ! Que j’ai lancé la commande,
C’est inadmissible, au prix que ça coûte ! Que ce soit le sac pour le recevoir dans cet état ou le fauteuil avec des délais pas possible. Et sans aucune nouvelle.
Dommage je ne commanderai plus que ce site c’est sur !!!

Sab D.

À fuir ! Ils se moquent de nous. Délais non respectés et on nous balade de mail en mail avec des dates de livraisons complètement erronées. De plus, ils ne veulent pas rembourser les 305 euros que nous avons versé. Alors que nous ne verrons jamais la couleur de notre commande. Minable.
Faites appel à votre service juridique ! Ils vont se retrouver dans la mouise 😁

Mermaid Y.

Nous avons fait deux commandes sur Made In Bébé, les deux commandes ont été un fiasco, qui nous ont fait perdre du temps.

• Printemps 2024 : en l'attente de bébé, nous commandons un joli berceau en osier avec des pieds à bascule. Nous attendons quelques semaines (ça sent le dropshipping) puis au terme de la date de livraison, on reçoit un mail pour nous demander de continuer à patienter.
Il arrive avec du retard soit, mais il arrive. Hélas, nous ne pouvons mettre les pieds à bascule car les encoches ne correspondent pas aux attaches, le décalage est trop important. Flemme de faire d'autres trous, nous écrivons au service clients. Celui-ci met du temps à répondre et de mauvaises grâces, accepte de nous renvoyer un berceau, ne souhaitant pas entendre parler de remboursement.
Le nouveau berceau arrive, et, fabuleuse découverte, il est ENTIÈREMENT moisi : tout l'osier est rongé par le moisi. Sympa. De nouveau un message au service client, qu'il faut harceler pour qu'ils répondent ; ils ne veulent pas nous rembourser, ils ne veulent pas renvoyer de berceau, le fabricant n'en faisant plus etc. Finalement, après plusieurs échanges, ils concèdent de nous envoyer un bon d'achat.

• Automne 2024 : nous commandons un matelas pour un parc.
Même façon de faire : une adresse de livraison qui est repoussée de quelques semaines lorsque la date fatidique arrive. Cette fois-ci, nous avons pris les devants et exigé un remboursement.

Conclusion : Made In Bébé est un site qui propose des pièces envoyées de Chine, les pièces peuvent donc être de mauvaise qualité ou pas en stock, mais ils n'en savent rien ou ne s'en préoccupent pas.
Le service clients n'est pas efficace du tout. Passez votre chemin, vous perdrez du temps et de l'argent.

Stéphanie F.

J’ai mis une étoile car on ne peut en mettre zéro. N’achetez pas chez Made in bébé ! À fuir absolument, les délais de livraison ne sont pas du tout respectés, pire encore certains colis ne sont pas du tout livrés!
MADE in bébé refuse d’assumer quoique ce soit sur la livraison ou non du colis malgré de multiples réclamations auprès du transporteur et de Made in bébé depuis plus de 2 mois donc c’est un site absolument pas fiable! Surtout qu’il s’agit d’articles de naissance que j’ai confiés et finalement on se retrouve à gérer l’incompétence des uns et des autres pour préparer l’arrivée de bébé!
Je déconseille donc vivement ce site, j’aurais du me fier aux multiples avis négatifs sur le site!

Elodie K.

A fuir ! Une étoile non méritée car si j’aurais pu j’aurais mis 0 !
Délais d’envoi des colis mensongers !
Ne respecte pas les délais d’envoi si vous êtes pressés avant une naissance fuyez vous n’aurez jamais vos colis à temps.
Et quand on les appels au téléphone nous avons le droits à des mensonges sur mensonges en espérant une expédition de colis mais rien du tout, un mois après toujours rien.
J’ai donc demander un remboursement
Je répète fuyez fuyez et refuyez
Aucun envoi de colis de leur part et sans parler des délais de remboursement.

Delphine D.

Expédition plus que tardive, sans aucune communication préalable, il m’a fallu contacter par deux fois le service client, vraisemblablement une première réponse m’avait été envoyée mais je ne l’ai jamais reçue… colis livré mais emballage laissant à désirer : le plan a langer était plié à l’intérieur du carton, sans aucune autre protection (aucun plastique autour). Du coup il est complètement marqué au milieu… On peut même s’interroger sur son état, neuf ou reconditionné… Extrêmement déçue, je ne me rappelle pas avoir eu une aussi mauvaise expérience les premières fois où j’ai commandé chez vous.

Commande numéro 4803357

Sebastien P.

Commande reçu en temps et en heure par contre le carton de l’emballage est vraiment abîmé de partout.Pas top pour offrir.