Mousse Confort - Le Versoud

Axel S.

Expérience chaleureuse avec des vendeurs et vendeuse convivial qui n’ont pas oublié la valeur humaine et le savoir-faire familial.
Je suis passé pour commander une mousse pour un projet de canapé et je suis ressorti avec de bon conseil ainsi que le sourire au lèvre, ils n’hésitent pas à prendre un peu plus de temps que prévu sur leurs heures de travail pour bien comprendre votre demande et ajuster au maximum les informations pour un rendu prévu aux attentes. Je recommande vivement cette enseigne pour toutes celles et ceux qui cherche à avoir une expérience sympathique , humaine et professionnelle.

angélique G.

J’ai fait appel à Mousse Confort, dans le souhait de faire travailler une entreprise artisanale et familiale, pour la réalisation d’un matelas en trois pièces, d’une valeur de 500€, dans le cadre d’un aménagement de véhicule. Après avoir récupéré ma commande sur place, j’ai dû revenir au Versoud pour résoudre les soucis que deux des trois pièces présentaient.

Nous avons été accueillis froidement. Sans patience. Sans temps d’écoute. A la va-vite. Les erreurs de réalisation, accessibles à régler et à entendre, paraissent déranger. Les questions gênent et une communication ouverte ne peut pas être établie. Tout commentaire est perçu comme une attaque ou un jugement. Des réponses évasives avec un regard glacial et dédaigneux, de la patronne, ainsi qu’une remarque misogyne du patron, « On va parler entre hommes, on se comprendra mieux », clôturent rapidement un semblant d’échange. La considération du déplacement pour résoudre les soucis est absente. Quant à un geste de dédommagement, il n’y en a que l’ombre d’un mirage.

Je déconseille cette entreprise, qui n’est pas à la hauteur pour répondre humainement à une situation à problèmes. Vous n’y trouverez ni esprit familial, ni humanité. Le travail est pourtant correct, les côtes d’envergure sont respectées et précises, l’effort est fait dans les coupes particulières, et les matériaux, mousses, tissus et fermetures sont de bonne qualité, ainsi que le travail bien emballé lorsqu’il est terminé. J’avais eu un temps d’échange très qualitatif à deux reprises pendant l’été, avant de passer à l’entreprise. Mais seule la vitesse compte. Amabilité, respect, rien de tout cela n’est réuni ici. La considération des personnes ici n’est pas élémentaire, passez donc votre chemin.

Jean D. G.

J'ai fait changer les mousses des assises de mon canapé en cuir et j'ai été très content du travail réalisé.
Le personnel est très compétent et super professionnel et plein de bon conseils pour l'entretien de mon canapé
Le délai de réalisation annoncé est respecté (assises prêtes 1 jouer avant
Adresse à recommandé

Stephane V.

Je recommande. J'ai appelé la veille pour le lendemain pour une découpe de Mousse et pas de soucis. Accueil téléphonique et conseils au top pour le choix du produit. Services rapide et efficace.

Bernard B.

Cette entreprise est unique, et surtout de très bon conseils, y ajouter une grand compétence, l'impression qu'on est traité plus en ami qu'en client c'est très rare Un travail soigné des coûts très accessibles surtout détaillés et justifiés ce témoignage est certifié par moi même et je le signe Bouteille Bernard
Merci Laurence merci l'équipe

Yoann A.

Très bon contact avec Mousse Confort, équipe qui a su réaliser rapidement un matelas sur mesure pour mon van. Je recommande vraiment, la qualité du travail est au rendez vous.

Annie N.

Un grand merci pour la réfection des housses de tabourets (2) hauts de cuisine. Un travail impeccable, le personnel est à l'écoute et fait preuve d'un réel professionnalisme. Très satisfaite de leur prestation, je recommande vivement.

Erik L.

Service pro et rapide. J'ai emmené mes assises de canapé qui étaient très affaissées, je n'ai rien eu à dire, en quelques secondes la personne très aimable a su me dire ce qu'il fallait faire et a quel prix, lequel était raisonnable (187€). J'ai récupéré mes coussins au bout de 2 jours et j'ai l'impression d'avoir un canapé neuf ! Je suis très satisfait de l'opération.