Poitras Meubles et Design - Rivière-du-Loup, Québec

Joce S.

Excellent magasin pour se procurer un électroménager efficace et très bien explique par le vendeur Francois B. Le magasin à RDL pour magasiner des électros. Benoit au service est également très avenant.

Dcr1ss

Benoit ma offert un service remarquable je suis super satisfait il y a eu un petit pépin et il a su me rassurer et trouver une solution rapidement. Ils sont une excellente équipe qui travail ensemble et j’ai vraiment aimé mon expérience. Je recommande et je retournerai.

Réjean D.

Nous avons acheté un réfrigérateur Frigidaire avec M. Belisle comme vendeur, nous avons eu droit à un service hors pair d'un professionnalisme comme il n'y en a pas beaucoup à RDL. Commande et livraison rapide.

Dominic P.

Service après vente médiocre. Ma mère a acheté un divan qui était défoncé déjà à la livraison. Le magasin s'en est lavé les mains même que ma mère a dû rappelé le magasin 2 fois ils devaient la rappeler et ne le faisait pas. La fille au téléphone a fait de l'attitude et a dit de s'organiser avec la garantie et la fabricant. Ma mère se retrouve donc à payer un divan au plein prix alors qu'il sera finalement réparé. Elle n'aurait donc pas dû payer un divan neuf mais bien un usagé ou ils auraient dû lui faire un rabais. Cela est à la discrétion du magasin qui évidemment s'en fou complètement.

Je connais plusieurs personnes qui ont reçu des meubles ou électroménagers endommagés à livraison et aucune empathie du magasin. Même les livreurs ont confirmé que ça arrivait souvent. Très grosse lacune au niveau de la livraison et du service après vente. Moi c'est fini Meubles Poitras. Je croyais que c'était les meilleurs. Très décevant. Je prévoyais faire affaire avec eux pour un nouveau réfrigérateur et un nouveau set de salon, mais j'ai déchanté assez vite. Je ne suis plus aucunement intéressé.

Jocelyne C.

Excellent service , rapport /qualité/prix, il y à des produit Verbois. De notre région. Très bien accueilli et conseillé c’est impeccable. Ils sont aussi d’entente . Et se service de livraison est aussi impeccable

Dupont M.

J'ai acheté mon set de salon à cet endroit pour un montant de 6500$ en mars. Mon fauteuil palliser est arrivé défectueux (repose pieds qui ne lève pas) et malgré mes appels, cela a pris un an (11 mois) avant que cette situation soit réglé. Apparemment, il l'oubliait chaque fois... si la vente s'est bien passé toutefois, le service après-vente a été exécrable, dans mon cas. Je leur ai demandé un dédommagement pour les inconvénients, parce-que bien entendu il ne m'en offrait pas d'emblée et pourtant c'est la moindre des choses quand on respecte sa clientèle! On m'a seulement offert un certificat de 100$ pour dépenser dans leurs magasin, en plus!! On me dit que c'est une offre généreuse et on minimise l'attente de 11 mois en prétextant que des erreurs doit être excusable... mais presque 1 ans d'attente, c'est non juste Non! C'est inconcevable! Cela démontre juste que tu n'est pas à ton affaire, mais Ca il ne veulent pas le reconnaître! Maintenant c'est mon sofa palliser qui craque, il a perdu beaucoup de son confort après seulement 1 an !! Moi qui pensait qu'en achetant du Palliser (qu'on m'avait vanté les mérites) j'achetais la paix et le confort pour des années durant... eh bien je penses qu'aujourd'hui payé cher n'est plus un gage de qualité! ....
à suivre

Robert G.

Personnel sympathique et bon choix.

Julie M.

Très bon service. Plusieurs modèles en démonstration.