Tiss Décor Menuiserie - Store banne - Menuiserie - Pergola Carquefou - Carquefou

Agathe E.

Je suis ravie de la qualité du travail effectué par l'équipe Tiss Décor. A l'écoute des besoins et des questions du client, je recommande l'entreprise Tiss Décor les yeux fermés ! Endin, un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse, son sérieux et ses précieux conseils.

Pierre R.

Très bonne expérience avec Tiss Décor. Je suis très satisfait
1) de la démarche commerciale (RDV, propositions techniques, compréhension du besoin)
2) du chantier (équipe pro, efficace et sympathique)
3) du résultat (ça rend encore mieux que ce qu'on s'était imaginé, même s'il nous reste à attendre l'été pour voir l'efficacité contre la chaleur, mais je n'ai pas tellement de doutes...)
Merci pour votre accompagnement dans ce projet dessiné ensemble.
Si un nouveau besoin se présente, je ferai appel à vous sans hésiter.

Severine B.

Après quelques belles journées nous avons profité de notre store banne .
Nous tenions à vous remercie pour votre professionnalisme, vos conseils et la qualité de vos produits . Merci également à Alan pour la perfection de sa prestation .
Nous vous recommanderons sans hésitations .

Manue

Très beau travail pour le changement de notre porte de garage. Malgré les 2h supplémentaires d'intervention dûes à des difficultés non visibles au départ, les finitions n'ont pas été négligées. Merci pour tout, je n'hésiterai pas à refaire appel à vous pour d'autres travaux.

Adba

Entreprise très professionnelle. Le travail est propre, rapide et fort bien accompli. En nous conseillant et en nous orientant, Alexandre et Éric ont répondu à notre attente et à nos besoins. Nous les remercions très sincèrement. Il est évident que nous recommandons cette entreprise pour son professionnalisme mais également pour les produits proposés.

Jérémie C.

Pire expérience SAV :
Pose de Pergola Brustor B600s Bioclimatique avec screen et led par la société Tiss Décor début 2023
Échange commerciale et contexte de pose : OK

Puis les problèmes se sont enchainés avec cette Pergola (lames bloquées ou en positions inversées, aucune réaction, blocage après coupure de courant... jusqu'au remplacement du contrôleur des lames) nécessitant le déplacement de la société Tiss Décor à chaque fois.

Jusqu'au coup de grâce de la Pergola qui est désaxée d'un côté et qui refuse de lever les lames au point de s'auto-mutiler (mai 2024).
Tiss Décor refuse de venir constater le problème et la prise en charge en garantie prétextant que nous sommes responsables (mauvaise utilisation, objet bloquant, ouverture,...) et qui a engendré tous les prob précédents (réparés "gracieusement" !) - ce que nous réfutons bien entendu.

Pergola (du prix d'un voiture neuve !) inutilisable et personne pour la réparer 🙁
Aucune réponse à nos échanges et LRAR, recours épuisés, coordonnées du médiateur introuvable et non fourni par la société malgré les relances (médiateur obligatoire normalement)
La société joue la montre pour l'expiration de la garantie
-> Passage expert : malfaçons à la pose (pente d'écoulement des EP dans le mauvais sens, prob mécaniques,...)

** Bref si vous avez fait poser par Tiss Décor ou prévoyez de le faire, prévoyez de prier fort pour qu'il n'y a pas de problème et besoin du SAV

Denis B.

Bonjour à toute l'équipe. Pose d'une pergola bioclimatique déportée du mur de façade, et avec une autre contrainte de poteau déporté pour l'ouverture d'un volet. Le résultat est exactement conforme à nos souhaits, le produit de belle qualité, et de nature "maniaque", le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de propreté. Bravo au patron et à son équipe.

Stéphanie D.

Entreprise très sérieuse qui a procédé au rentoilage de notre store banne…les rendez-vous sont fait dans des délais très raisonnables, les intervenants sont efficaces et très gentils et les produits de qualité, je ne peux donc que les recommander !!!